Жанна
17.09.2015, 02:35
Проблемы с гарантией - дрель сломалась дважды, ремонт занял долгое время, и ее сняли с гарантии
Читать ответы (1)
Мы приобрели мясорубку. Через 5 месяцев она сломалась (на второй раз использования). Сдали ее по гарантии в ремонт. Нам ее отремонтировали. В первый день после ремонта решили ее использовать и она снова сломалась. Проконсультируйте пожалуйста, можно ли вернуть деньги или заменить на новую мясорубку или возможен только ремонт?
Можно потребовать возврата денег либо обмен, но для этого необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК.
Спросить