Клиенты требуют возврат денег после претензий на наличие камер в сдаваемой квартире

Здравствуйте.

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом.

Есть и ответственность за сбор информации. Могут и в суд подать.

Они 3 раза были информированы, что камеры отключены и доступа нет к ним. Камеры включаются только после ухода гостей для безопасности квартиры. Кнопка питания находится в САМОЙ КВАРТИРЕ и было показано, что в отключенном состоянии. Если заранее знали, после этого заключили договор, то почему я должен вернуть деньги? Я сам упустил еще больше выгоду.