Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с оплатой займа в микрокредитной организации Zaymigo - сотрудник не предупредил о продлении и требует погашение дополнительных процентов

07.05.2018, 17:02
• г. Казань

Брала займ в микрокредитной организации zaymigo. Была задержка оплаты в 8 дней, позвонил сотрудник сказал что необходимо оплатить хотя бы часть сегодня вечером, до этого утром этого же дня я смотрела способы продления, но не продлила, вечером я собрала же ни и решила погасить весь займ полностью, сумма не маленькая 28000 и соответственно Сбербанк блокирует данную операцию, я созвонилась с сотрудником организации он сказал что бы я оплачивала по частям, пошагово рассказывал, я оплатила 10000,10000 и 8000, после первого списания у меня каким то образом активировалось продление, т.е проценты остались, он пообещал что в понедельник ит отдел ошибку устранит и спишет проценты,7.05 звонит мне этот сотрудник и говорит, что это моя вина, потому что когда я днём заходила на продление оно автоматически активировалось на сутки, хотя это нигде не указанно и проценты они списывать не будут, т.е у меня опять капают проценты, хотя я погашала займ полностью и руководствовалась словами сотрудника который мне диктовал. Что мне делать в данной ситуации? Погашать ещё дополнительные проценты я не хочу.

Читать ответы (1)
Микрокредитные организации
Займы организации
Задержка оплаты
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Нужно ознакомится с договором и расчетами.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России