Мне нести телефон опять в гарантию или я могу все-таки вернуть деньги?

Здравствуйте, Сергей!

В соответствии со ст.18 ФЗ О защите прав потребителей...в случае невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков, Вы вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата денег. Напишите продавцу письменную претензию с требованием возврата денег, укажите, что в случае не выполнения требований будете вынуждены обращаться в суд для взыскания не только стоимости телефона, но и убытков.

С уважением, юрист Григорьева Е.Р..

Вы вправе требовать возврата уплаченной за товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар той же марки или на такой же товар другой марки в случае: обнаружения существенного недостатка товара (если недостаток не позволяет использовать товар по назначению либо существенно затрудняет работу с ним) либо невозможности использования товара в течении каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Вам следует направить претензию (или поставить отметку о вручении на своем экземпляре) с требованием возврата Вам денежных средств. В случае, если претензия не будет удовлетворена, то по суду с продавца можно взыскать в вашу пользу неустойку а также штраф в доход бюджета.