В салоне Евросеть утверждают, что я должна только ждать, они не знают, когда мне вернут моё устройство.
В декабре приобрела планшет ребёнку, к нему купила страховку от ВТБ-страхование. Застрахован от внешних мех. повреждений, кражи итд. Ребёнок стукнул и разбил дисплей. Через салон Евросеть (страховая работает только через него) отправила на экспертизу ещё 20 февраля. Недавно пришло письмо, что планшет имеет внутренние повреждения, а значит, в выплате страх. Суммы отказано. До сих пор не вернулся сам планшет. Что делать? Считаю такую экспертизу мошенничеством, так как планшет я не вскрывала, а значит, и повреждения внутри не наносила. Что делать? На кого подать жалобу, иск в суд и тд? В салоне Евросеть утверждают, что я должна только ждать, они не знают, когда мне вернут моё устройство. На руках у меня из документов только копия чека и акт сдачи в Евросеть, поскольку страховая забрала все оригиналы+ устройство.
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация