Электронный ответ магазина на претензию
Считается ли ответ магазина на мою бумажную претензию в электронном виде действительным?
Добрый день, Виктория! Данный ответ не считается официальным ответом на ваше обращение, так как у вас нет договора об использовании каналов связи за подписью, заверенной цифровой подписью должностных лиц. Вы направили официальное обращение, ответ должен быть получен в таком же виде. Вы просто не знаете кто вам ответил и наделен ли он вообще таким правом - действовать от имени лица, которому вы направили претензию.
Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах. С уважением, юрист сайта 9111, Корсун Ирина Дмитриевна!
СпроситьВиктория, если Вас ответ устраивает, то надо выполнять те действия, которые Вам нужны от магазина (возврат товара, денег и т.п.), если нет - можно вести речь о том, что его и не было как такового. Впрочем, магазин может "если что" признать этот ответ, например, в суде, тогда он будет полностью действительным.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 53 из 47 430 Поиск Регистрация