Оплатили товар в магазине, а товар так и не привезли, уже прошло три месяца, что можно сделать?

• г. Иркутск

Оплатили товар в магазине, а товар так и непривезли, уже прошло три месяца, что можно сделать?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Что можно сделать? Во-первых следует узнать по какой причине товар до сих пор не привезен Если причина неуважительная то на основании Закона рФ О защите прав потребителей предъявляйте магазину претензию о возврате вам денег.

Спросить

А если они нам не говорят, по какой причине не везут товар (запчасть в автомагазине), по закону-какое время мы должны ждать?

Спросить

В Законе О защите прав потребителей на этот счет конкретный срок не указан Если же магазин вам не говорит по какой причине нт до сих товара у вас то предъявляйте претензию на возврат денег и пользование чужими денежными средствами ст 395 ГК РФ за эти три месяца Убежден предъявление претензии сразу заставит магазин шевелиться.

Спросить
Ирина Владимировна
09.08.2014, 09:11

Как вернуть деньги за товар, который не был доставлен после месяца ожидания и игнорирования звонков?

Заказали товар через интернет магазин, оплатили прождали месяц товара нет, на звонки нас кормят завтраками уже три месяца хотим вернуть деньги, как это сделать?
Читать ответы (1)
Светлана
24.02.2016, 15:18

Проблема с оплатой и отправкой товара в интернет-магазине - как решить ситуацию и вернуть деньги?

Оплатила товар в интернет-магазине; прошло с момента оплаты больше месяца, товар до сих пор не отправлен. Хочу отказаться, сотрудники интернет-магазина говорят, что отказ невозможен, отказываются возвращать деньги. Что можно сделать в таком случае? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Наталья андреевна
20.01.2020, 11:38

Проблема получения подарков - что делать, если магазин не выполняет свои обещания?

Приобрела телефон в фирменом магазине самсунг.. к телефону по акции шло два подарка.. но момент моей покупки подарки закончились.. обещали что через три дня они поступят в магазин и мне их отдадут.. но прошло три дня, а товара нет.. на мой вопрос когда поступит товар продавцы отвечают что не знают.. прошла неделя товара так и нет.. подскажите что можно сделать в такой ситуации.. как добится получения товара.. деньги уплочены не маленькие.
Читать ответы (5)
Сергей
06.12.2015, 04:27

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?

Заказал товар в интернет магазине Интернет магазин сам оплатил доставку товара покупателю т.к доставка товара по условию интернет магазина бесплатная Скорее всего доставка просто включена в стоимость товара Если придет товар НЕнадлежащего качества Я имею право отправить почтой товар обратно магазину Обязан ли интернет магазин выплатить мне стоимость пересылки возврата товара от покупателя в интернет магазин.
Читать ответы (1)
Александр Ильич
17.10.2015, 11:19

Как вернуть задаток, если товар не поступил после истечения обещанного срока доставки

В магазине не оказалось товара в наличии, но продавец предложил сделать заказ на товар и оставить задаток. При обещанном сроке доставки в 18-28 дней прошло уже 3 месяца а товар так и не поступил в магазин. Как грамотно и без нервов вернуть задаток?
Читать ответы (2)
Людмила
13.03.2017, 11:28

Как вернуть деньги за товар, который не был доставлен из интернет-магазина

Скажите, пожалуйста, что можно сделать, если я в интернет магазине оплатила товар, а мне его не выслали. Срок отправки стоит 7 дней, а прошло уже больше месяца. Было 2 заказа, один уже удален с сайта.
Читать ответы (1)
Елена
22.12.2019, 18:39

Проблема с оплатой доставки - нужно ли повторно оплачивать?

Три месяца назад я заказала в магазине декоративный камень с доставкой. Заключили договор на моё имя. Через месяц привезли товар. Доставку осуществлял муж, он заплатил за доставку водителю и расписался в принятии товара. После чего в этот же день я оплатила товар, доставку я не оплачивала и чек есть только за товар, за доставку чека муж у водителя не взял, только роспись мужа в получении. А теперь через два месяца позвонили из магазина и сказали, что мы не оплатили доставку. Нам придется оплачивать доставку повторно? Так как чека на доставку нет.
Читать ответы (1)
Олег Петрович
12.02.2016, 19:12

Проблема с доставкой автозапчастей - магазин предлагает возврат денег, но товар подорожал

Сделал заказ в интернет магазине автозапчастей. Оплатил. Срок доставки 45 дней. Прошло 2,5 месяца. Товар не доставлен. Магазин ссылается на то что поставщик переносит сроки доставки. ЯМне предложили вернуть деньги. Но...товар уже подорожал. Как быть?
Читать ответы (2)
Максим
28.03.2015, 23:10

Оплатил товар в интернет магазине, но магазин исчез - что делать и как вернуть деньги?

Оплатил товар в интернет магазине, интернет магазин исчез через неделю, не товара не денег, но чек и все реквизиты магазина есть, что делать и можно ли вернуть деньги. Заранее большое спасибо за ответ,
Читать ответы (1)