Несколько неудачных гарантийных ремонтов - как вернуть деньги за мобильный телефон?
В решении данного вопроса. В конце ноября 2017 г. мною был приобретен моб. телефон. 15 февраля 2018 г. телефон перестал включаться. После разговора выключился и больше не включился. Я обратилась за проведением гарантийного ремонта 16.02.2018 г., 24.03.2018 г. я получила телефон с ремонта. 11.04.2018 г. телефон выключился и больше не включился. 13.04.2018 г. я обратилась снова за проведением гарантийного ремонта 28.04.2018 г. я получила телефон с ремонта. Дефект не обнаружен. 7.05.2018 г. телефон снова не включился. Я обратилась снова за проведением гарантийного ремонта. Дефект не обнаружен. Писала претензию в магазин на возврат денежных средств, ссылаясь на ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Как вернуть деньги за данный товар?
Для возврата стоимости телефона, если продавец не находит неисправность, необходимо провести свою экспертизу и потом взыскать все затраты.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 430 Поиск Регистрация
Проблемы с мр 3 плеером - отказ в возврате денежных средств и предложение замены
Как быть в данной ситуации, если к тому же через месяц истекает гарантийный срок?
Претензия на возврат денежных средств за неисправный телефон - правомерны ли действия магазина?
