Собака погибла из-за неправильного лечения - требуется возмещение потраченных средств
199₽ VIP

• г. Улан-Удэ

Доброго времени суток.

Сложилась такая ситуация, что из-за халатности и некомпетентности ветеринара умерла наша собака. Независимую экспертизу не делали, но более опытные врачи подтвердили факт неправильного лечения (врач прописал уколы по вайберу, скрины переписки в наличии, это и убило собаку). Понятно, что без экспертизы в суд идти смысла нету, но я бы хотел написать официальное письмо на имя директора и описать ситуация и высказать требования о возмещении потраченных средств на лечение. Как правильно составить данное обращение, чтобы это не выглядело как клевета? Как правильно отправить данное письмо (уведомление и прочее)?

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):
Это лучший ответ

Предъявите претензию исполнителю сначала. Клеветой не будет, т.к. Вы не распространяете сведения, порочащие исполнителя. Пишется в произвольной форме: КОМУ, КОГО, адреса, далее "претензия", излагаете суть, предъявляйте требование, число подпись.

Согласно пункту 1 статьи 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Предъявите требование возврата уплаченной суммы в связи с существенным нарушением условий договора. Требование предъявляйте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

Спросить

Здравствуйте, для начала обращайтесь с письменной претензией, там опишите ситуацию и сошлитесь на закон о защите прав потребителей, а также на положения ст.1064 ГК РФ. Если добровольно требования не удовлетворят, тогда остаётся только судебный порядок. В рамках рассмотрения дела можете просить суд назначить экспертизу. Иск должен соответствовать требованиям статей 131-132 ГПК РФ.

Удачи вам и всего наилучшего.

Спросить

Здравствуйте.

А вам нужно написать письменную претензию в адрес ветеринарной клинике о возврате денег за некачественно оказанную услугу и о возмещении убытков, причиненных некачественным оказанием услуги на основании статьи 29 закона России о защите прав потребителей. Претензию Пишите в свободной форме, напишите а в ней, что произошло и чего вы хотите.

Спросить

Добрый день.

Вы вправе предъявить письменно претензию о возмещении морального вреда, в результате гибели собаки. (ст.151 ГК РФ) и убытков - ст.15 ГК РФ. В случае отказа удовлетворить требования в суд сможете обратиться. Экспертиза (заключение) обязательно.

Удачи Вам и всего хорошего.

Спросить

Если исходить из норм административного права, то достаточно к претензии приобщить:

- про уколы по вайберу, скрины переписки...

В соответствии со ст.59 КАС РФ:

В качестве доказательств допускаются объяснения лиц, участвующих в деле, и показания свидетелей, полученные в том числе путем использования систем видеоконференц-связи, а также письменные и вещественные доказательства, аудио-и видеозаписи, заключения экспертов.

Спросить

В своей претензии ссылайтесь только на имеющиеся документы, подтверждающие факт ненадлежащего лечения собака. Но вообще, даже в порядке досудебного урегулирования желательно сделать экспертизу и потребовать возмещения расходов на экспертизу с ветеринарной клиники. Пр наличии экпертизы намного проще апеллировать фактами и ссылаться на некомпетентные действия ветеринара. Также ссылайтесь на ст. 29 закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить

Претензия предъявляется в произвольной форме. На основании ст.29 Закона О защите прав потребителей. Пишите на имя руководителя клиники - не важно - государственное учреждение это или частная клиника. Описываете конкретно ситуацию, кто из ветеринаров лечил и как, требуете возместить Вам ущерб.

Отправить можете заказной почтой или вручить лично под роспись. Это не будет клеветой.

При отказе обращаетесь в суд. И там проводите судебную экспертизу, ст.79 ГПК РФ. И доказываете, что ветеринар лечил непрофессионально. Если докажете-можете взыскать все расходы, убытки, моральный вред, неустойку, штраф 50 процентов от всех сумм. ЗАКОН О ветеринарии.

Спросить