Отказ банка Восточный экспресс в возврате денег за страховку при покупке телефона в рассрочку

• г. Кемерово

Приобрела телефон в рассрочку через банк восточный экспресс, мне добавили страховку. Я написала заявление в банк но мне ответили что возврат денег не возможен. Фото прилогается.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для защиты своего права обращайтесь в суд. Требования к исковому заявлению изложены в ст. 131 ГПК РФ. Подсудность определяется ст. 23, 24 ГПК РФ.

Спросить
Светлана Алексеевна
14.05.2014, 15:29

Уже прошел месяц, а страховка по кредиту все еще не возвращена - куда обратиться с жалобой и стоит ли ждать возврата?

Помогите пожалуйста в таком вопросе. Брала в банке Восточный экспресс кредит, в сумму кредита была включена страховка. Через неделю кредит погасила со страховкой. Сразу же написала заявление на возврат страховки. (в договоре страхования был пункт: страховка возвращается в течение 10 рабочих дней страховщику если тот написал заявление в течение 30 дней с момента заключения договора). Прошло уже больше месяца, звоню в банк, в страховую компанию, страховку так и не возвратили. Банк отвечает, что заявка находится на рассмотрении, как долго будет рассматриваться никто не знает. Скажите куда обратиться с жалобой и стоит ли ждать возврата.
Читать ответы (1)
Юлия
06.08.2018, 06:31

Каков срок возврата страховки при покупке телефона в рассрочку?

Приобрела телефон в рассрочку, в магазине оформили страховку, сразу после оформления обратилась в страховую и написала заявление на возврат страховки, в течение какого времени мне обязаны возвратить страховку, включению в стоимость? Купила телефон 23.07, обратилась 24.07, в отметке о принятии заявления сроков нет.
Читать ответы (2)
Ксения
24.04.2018, 20:30

Вопросы по навязанной страховке жизни при покупке телефона в рассрочку - возможный отказ и советы по дальнейшим действиям

18 апреля купила в рассрочку 0-0-24 телефон в Мвидео. Была навязана страховка жизни обманным путём, сумму которой я увидела лишь дома. 24 апреля поехала в банк восточный экспресс и написала заявление (претензию) , чтобы из суммы рассрочки вычли 16.000-это сумма страховки и сделали перерасчёт без ее учета. Могут ли они мне отказать? Что делать в случае отказа?
Читать ответы (1)
Роман
09.03.2018, 06:20

Как отказаться от навязанной страховки при покупке телефона в рассрочку

Навязали страховку при покупке телефона, в рассрочку. Говорят можно отказаться в банке при письменном заявлении. Что делать и как правильно его составить? Помогите пожалуйста! Банк Восточный Экспресс Банк и страховая ВСК.
Читать ответы (1)
Светлана
15.04.2016, 02:04

Вопрос о возврате страховки при досрочном закрытии кредита в СБ России в 2016 году.

В октябре 2011 г. я взяла потребительсктй кредит в СБ России на 5 лет, при этом была оформлена страховка. 6 апреля 2016 г. я досрочно погасила страховку. При закрытии кредита, мне сказали, что написать заявление о возврате денег за страховку, я могу написать заявление через сутки после полного погашения кредита, когда обнулится кредит. Через день я пришла написать заявление на возврат страховки, мне было сказано, что возврат страховки возможен был бы, если бы я оформляла кредит и страховку в 2012 г. Насколько правы работники сбербанка. Одни говорили, что возврат возможен, другие отказали. Что мне нужно делать для возврата страховочных денег? Спасибо.
Читать ответы (1)
Денис
26.03.2014, 14:03

Банк Траст не возвращает страховку после досрочного погашения кредита - как поступить?

Банк траст. Брал кредит на 5 лет. вернул за месяц. Написал заявление на возврат страховки. Обещали вернуть через месяц. Звоню через месяц на общий телефон узнать о возврате мне говорят страховку не возвращаем. Что делать?
Читать ответы (1)
Ксения
24.04.2018, 23:10

Мвидео добавил незаконную страховку к рассрочке - что делать?

18.04.2018 мною был приобретён в рассрочку в магазине Мвидео телефон. Недобросовестный сотрудник вписал в договор мне страховку жизни в ЗАО «Макс». Вследствие сумма увеличилась на 16.000 р. Это уже не рассрочка а полноценный кредит. Я написала заявление в банк Восточный экспресс, с просьбой расторгнуть договор страхования и рассчитать сумму ежемесячного платежа без страховки, опираясь на их же пункт договора, что я могу отказаться от данного страхования. Нужно ли обращаться в страховую компанию с заявлением? Если банк откажет в расторжении договора страхования, куда мне обратиться?
Читать ответы (1)
Марина
08.08.2019, 06:22

Проблемы с возвратом страховки - как правильно поступить и куда обратиться

Вчера взяли кредит в Восточном экспресс банке, заплатили страховку 10.000. Кредит не понадобился. Сегодня мы его вернули в банк, через один день. В банке написали заявление на возврат страховки, но почему то менеджер банка разделила заявление на страхвку 5000 на Метлайф и вторые 5000 Восточный Экспресс банк. Через 5 минут после заявления Пришла SMS что ни какую страховку в банк мы не выплачивали. На то что получили мы на 10000 меньше у нас имеется чек. Как поступить и куда обращаться? Договор на страховку есть, но только с Метлайф. Как поступить? В Центробанке сказали что с если с менеджером Метлайф мы не заключали договор, то и эта страховая нам ничего не должна, на сайте Метлайф есть образец заявления в котором так же стоит графа на подпись менеджера страховой компании, но договор то заключал сотрудник банка? Значит получать письменный отказ от банка и подавть в суд на мошенничество? На сегодня у нас третий день из 14 по закону. Сегодня мы написали повторное заявление в банк на возврать денег. Как поступить еще чтоб не потерять дни?
Читать ответы (5)
Тaтьянa
29.08.2015, 13:11

Претензия на отказ в возврате платежей за навязанную страховку в банке Восточный экспресс

У меня две страховки в одном и том же банке Восточный экспресс. Первая по кредитной карте, вторую навязали по потребительскому кредиту, взятому позже. Написала претензию в банк об отказе от второй страховки и возврате внесенных средств. Пришел ответ из банка об отказе в возврате. Претензию подала в июле. В ответе банка указано, что страховку я обязана платить до конца года. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)