Отказ от страховки Суперзащита при оформлении кредита в банке ^Восточный^ - кто прав и что посоветовать?

• г. Пермь

Здравствуйте. Оформили кредит в банке ^Восточный^. Выпустили карту на мое имя. В договоре было прописано, что выпуск карты с пакетом услуг"Суперзащита" стоит 41 000 р.

В пакет "Суперзащита" входит страховка жизни. Через 10 дней я погасил досрочно кредит. В договоре было прописано, что я имею права отказаться от страховки в течении 14 календарных дней. Я приехал в банк и написал обращение о том, что я имею права отказаться от страховки. Мне в течении 3-х недель пришло уведомление, в том что мне отказано. Вопрос вам: кто прав в этой ситуации и что посоветуете мне. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Такая практика называется навязыванием услуги, и прямо запрещена законом - п.2 ст. 16 Закона "О защите прав потребителей". Направьте претензию на юр. адрес банка заказным письмом с уведомлением, а так же жалобу в Роспотребнадзор и Центробанк как контролирующие органы. Если кредитная организация предпочтет отмолчаться или отпишется "на отвали", подавайте в суд.

Спросить