Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

iSupport отказал в ремонте кнопки громкости iPhone 7 Plus, предлагая замену корпуса. Оказалось, что ремонт кнопки был возможен и дешевле

31.05.2018, 04:26
• г. Москва

Обратился в сервисный центр iSupport, с целью ремонта своего iPhone 7 Plus

У меня была сломана кнопка громкости (запала в корпусе) Приняв мой телефон, спустя 20 минут, мне заявили, что кнопку починить/заменить нельзя, и требуется замена корпуса.

Я сначала удивился, но времени у меня не было, и я согласился. Придя домой, спустя 2 дня, посмотрев в интернете, я выяснил, что кнопку починить можно, и стоит это гораздо дешевле 2000 р за ремонт кнопки, и 6000 р за замену корпуса.

Читать ответы (1)
Сервисный центр
Ответы на вопрос (1):

Если у Вас есть акт в котором указана причина поломки с описанием а лучше диагностическую карту если фирма оформляла. Тогда обратитесь к организации которая имеет права проводить экспертизу и поставьте вопрос перед экспертом "Могла ли сервисная организация произвести ремонт отдельно путем замены кнопки на телефоне без замены всего корпуса телефона" если могла обращайтесь в суд и взыскивайте разницу услуг между заменой кнопки и корпуса плюс услуги эксперта.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России