Проблемы с кредитной картой банка Восточный - неожиданный долг и незначительная ясность в документах.

Здравствуйте. Если вы картой не пользовались (не снимали деньги и не расплачивались в магазинах), если не подписывали договор, то платить не должны. Если у вас осталась копия того документа, который вы подписали при получении карты, то нужно его внимательно прочитать. В общих чертах ответ таков: нет договора с вашей подписью-нет кредита. Но более точно можно ответить только после изучения документов (если имеются). Кроме того, нужно понять как вы оформляли через интернет. Скидывали ли скан паспорта, что писали, что отправляли.

Здравствуйте! В вашей ситуации Вам необходимо обратиться в отделение банка с заявлением о предоставлении сведений о потребительском кредите (займе), в заявлении ссылайтесь на ч. 3 ст. 10 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» в которой указано, что после предоставления потребительского кредита (займа) заемщик вправе получать по запросу один раз в месяц бесплатно следующую информацию: размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа), даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа), иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа). В заявлении укажите реквизиты карты и дату ее вручения Вам. Просите предоставить Вам копию договора и справку о задолженности.

Советую подавать заявление нарочно, в двух экземплярах, один отдадите в банк, а второй с отметкой банка о принятии заявления оставьте себе.

Надеюсь, что полученная информация от банка поможет разобраться Вам в Вашей непростой ситуации, Удачи!