Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Долги по кредитам в Сбербанке возникли из-за ошибок банковских работников - есть ли возможность вернуться к банку за этим?

08.06.2018, 05:53
• г. Владимир

Здравствуйте.

У сына есть два кредита в Сбербанке. По обоим была просрочка. В феврале этого года встречались со специалистом по досудебному взиманию задолженности. Долги погасили. Стали регулярно вносить деньги по кредитам на судный счет. Так считали мы. И ошибались. В результате деньги уходили на оплату других просрочек. В частности, МФО. Но мы то считали что вносим деньги на счета в Сбербанк. Получается, из-за некомпетенции банковских работников опять образовались долги с марта 2018 г.

Есть ли вина банка и можно ли с них спросить этот долг?

Читать ответы (1)
Банковские работники Кредит в сбербанк Кредиты в банках Оплата просрочки Просрочки в МФО
Ответы на вопрос (1):

Запросите полные выписки по лицевым счетам, обычно указывается целевое направление платежа. Затем можете претензию банку предъявить и провести сверку расчетов.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Николай
03.02.2015, 18:36

Проблема с переводом денежных средств через систему Сбербанк Онлайн и отсутствием зачисления на счета в других банках

Недавно с зарплатной карты сбербанк я через сбербанк онлайн перевёл платежи по двум кредитам в других банках, процедуру делаю не первый год. Так вот деньги с карты списаны, платежи переведены, а на мои счёта в банках не поступили. Все отчёты по переводу и чеки у меня есть. Так же есть отчёты от банков что деньги не поступили тоже есть. В банк ходил все предъявил там ответили ждите. Но с банка мне начали звонить коллекторы о просрочке, потому что денег не поступило. Начисли штраф и каждый день просрочки 0,6% от долга. Вина сбербанка, а просрочку платить мне и каждый день долг растёт. В Промсвязьбанк ходил чек об оплате предъявлял, но их это не волнует. Как мне теперь вернуть деньги со сбербанка и просрочку чтоб сбербанк тоже оплатил.
Читать ответы (1)
Алена Анатольевна
02.04.2014, 10:56

Проблемы с погашением кредита - как разрешить сложную ситуацию с банками

В 2010 г. брали потребительский кредит в Сбербанке, в 2011 г. было рефинансирование этого кредита через Россельхозбанк, а в 2013 г. погасили задолженность перед Россельхозбанком, в этом году Сбербанк требует погасить кредит, взятый в Сбербанке 2010 г, якобы, хотя и деньги были переведены Россельхозом в Сбербанк, но счет в Сбербанке остался не закрытым и с этого сеты списывалась ежемесячная сумма по графику и на сегодняшний день эта сумма закончилась... Получается мы перекридитовались в другой банк, погасили задолжность и остались всё-таки должны первому банку... Кто виноват и что делать?
Читать ответы (1)
Марина
05.11.2016, 06:08

Сбербанк создал задолжность по одному кредиту, погашая другой - что делать?

Здравствуте. Такая ситуация. В сбербанке есть потребительский кредит, и кредитная карта. Для оплаты потребительского кредита был открыт универсальный счёт,на который мы вносим деньги а с него списываются за кредит. По кредитной карте год назад образовалась задолжность, потребительский платится регулярно. Так вот в октябре с универсального счёта были списаны деньги (внесенные на потребительский кредит, очередной платеж) В счет погащения задолжности по карте. В результате чего этот же сбербанк теперь звонят и говорят что у нас задолжность по кредиту потребительскому. Какой то абсурд! Имеют ли они право создавая задолжность по одному кредиту погашать другой, все это в одном банке. Я понимаю, что надо платить оба, но никто не отказывается. ПРосто пока такая сложность. Что делать? Прав в этом случае сбербанк, принудительно сделав меня должником по второму кредиту.
Читать ответы (2)
Татьяна
08.05.2014, 05:45

После погашения кредита в 2009 году, Сбербанк начал удерживать с пенсии сумму в счет этого кредита. Что делать?

Был погашен кредит сбербанку в 2009 году. Банк подавал в суд и через суд кредит погасили. В сбербанке взяли справку о закрытии счета. А вчера с пенсионной карты опять стали удерживать 50 процентов пенсии в счет этого кредита. Что в этом случае делать?
Читать ответы (2)
Серова юлия евгеньевна
16.04.2014, 18:23

Как будет влиять перевод зарплаты на карту Сбербанка на погашение задолженности по кредиту?

У меня кредит в сбербанке я долго не выплачивала образовалась большая задолженность по кредиту, банк подал на меня в суд, вот вопрос нас по работе переведут на карту сбербанка мы будем получать зарплату через сбербанк они будут списывать деньги с карты в счет погашения кредита.
Читать ответы (2)
Левашов Юрий
03.02.2016, 09:23

Сбербанк снял с моей пенсии долг! Могут ли они это делать?

Я получаю пенсию от МО через карточку сбербанка! Суд мне присудил долг сбербанку за неоплаченный кредит! Я так же сбербанку ещё три кредита плачу! И вот вчера сбербанк снял с моей пенсии 50% в счёт оплаты долга. Теперь получилось, что я сбербанку с учётом всех платежей по договорам должен платить 10000 из 14800 моей пенсии! Вопрос: Имеет ли право сам сбербанк снимать деньги с моей соц. карты в счёт моего долга?
Читать ответы (1)
Светлана
28.01.2015, 16:12

Возможная ошибка банка - Почему один из трех кредитов не был полностью погашен, несмотря на исправное погашение просрочки?

Было три кредита в сбербанке, были просрочки, в августе 2014 года просрочки погашены плачу исправно. Все три кредита на одном счету для погашения. В декабре выясняется что один кредит погашен почти а по одному из трех долг. Есть ли моя вина что они не правильно списывали деньги со счета в счет погашения каждого из кредитов?
Читать ответы (1)
Дмитрий
03.08.2015, 22:09

Правомерность объединения счетов потребительского и автокредитов банком

Подалуйста, имеет ли право банк объединить счета потребительского кредита и кредита с целевым назначением (автокредит)? В 2012 году мной был взят потребительский кредит в Райфайзенбанке. В 2013 году в этом де банке оформлен автокредит. До 2015 года просрочек не допускалось. В 2015 году потеряла работу и оплачивала кредиты по возможности, стараясь большую оплату вносить по автокредиту. Появились просрочки, начались звонки специалистов по взысканию долгов. Со слов специалиста банка узнала, что счета кредитов были объединены. Разве это законно?
Читать ответы (2)
Наталья
24.11.2015, 13:54

Куда обратиться с жалобой о списании денег за кредит с карт, на которые поступают детские пособия?

Здравствуй, у меня по кредитной карте сбербанка долг. Сбербанк снимает с двух карт деньги за кредит, на них поступают детские пособия! Скажите куда можно обратиться с жалобой. В сбербанке сказали что банк может списывать все деньги в счет задолженности.
Читать ответы (1)
Дмитрий Иванович
07.04.2016, 10:14

Проблемы с блокировкой счета и карты в Сбербанке - К кому обратиться и что делать?

Уже не знаю к кому обратиться со своей проблемой. У меня арестовали в Сбербанке сберкнижку и банковскую карточку. В Сбербанке у меня есть кредит. Арест наложили в феврале 2016 года из-за иска по теплу за период 2014 года Долг уже давно погашен. В теплосетях дали справку что долг давно оплачен. Причём юрист теплосетей сообщил, что они не подавали иск судебным приставам. По неоднократному обращению в Сбербанк так карту и счёт сберкнижки не разблокировали. Уже пошла просрочка по кредиту в Сбербанке. Зарплата на счёт поступает, но снять деньги для погашения ежемесячного взноса не могу! Служба Сбербанка по взысканию просроченной задолженности со счёта провела взыскание в счёт погашения ежемесячного взноса. Счёт так до сих пор и не разблокирован! Уже не знаю к кому обращаться - все отсылают к другим! Помогите советом, ЧТО ДЕЛАТЬ И КАК ПОСТУПИТЬ?
Читать ответы (1)