Покупатель магазина Магнолия получил двойное списание денег с карты - директор магазина отказывается вернуть средства. Как дальше поступить?

• г. Москва

05.05.2018 совершил покупку в магазине "Магнолия", списали деньги с карты дважды за один товар, чек не выдали. Директор магазина сказала ничего не было, деньги мне не вернут. Обратился в Роспотребнадзор, посоветывали юр.компанию "Правовой комитет" там меня заверили дело "плевое" что можно по закону выйграть за моральный ущерб 120 тысяч рублей в досудебном порядке. За эту услугу я заплатил 52 тысячи. Юрист передал документы с претензией в главный офис Магнолии. Спустя 2 дня мне позвонил юрист Магнолии и заверил что деньги списанные с карты будут возвращены и всё. Деньги вернули, но расходы на юриста нет. Как мне объяснил мой юрист мне от Магнолии должны были прислать официальный ответ. 2 е недели прошло. Вчера меня приглашает юрист на встречу и предлагает дальше дело решать в суде уже за сумму в 80000, якобы в случае выйгрыша сумма морального ущерба выплачивается 300000+затраты на юриста, у меня делема, доверять словам я не могу (деньги не малые) мне нужно быть уверенным в результате. А теперь вопрос-есть ли смысл этим заниматься дальше и если есть могу ли я оплатить юриста по факту получения сумм указанных выше?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте, все зависит от договора с данной юридической фирмой если вы его заключали, а на счет оплаты по факту получения сумм это уже зависит от того как вы с юристом договоритесь.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Добрый день, Евгений

Нет, такой размер компенсации морального вреда нереально получить за нарушение прав потребителей в продуктовом магазине. Требования магазин удовлетворил, а значит 50 % штраф по закону о защите прав потребителей от стоимости товара Вам не положен.

Наиболее вероятное решение суда в Вашем случае: 5 тыс. руб. компенсации морального вреда и 5 тыс. руб. компенсации судебных расходов.

Подскажите, пожалуйста, как Роспотребнадзор "посоветовал вам"

Спросить
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!

Евгений, Вас грубо обманывают.

Никаких компенсаций в таких невероятных суммах Вам никто платить не будет, ни в судебном, ни в досудебном, ни в каком-то ином порядке.

Вы, видимо, ходили на какие-то бесплатные консультации, Вас там просто "развели".

Честно говоря не понимаю, как можно заплатить за пару бумаг 52 000 рублей...

Им "красная цена" тысяч 5-7, и то "в базарный день", как говорится.

Там по сути одна претензия была, видимо

Ваши расходы не адекватны проделанной работе.

В данный момент надо рассмотреть возможность отказа от услуг, на которые Вы заключали договор и возможно возврата денег в части.

Естественно заключать другие договора с ними не следует.

Обратитесь к реальным юристам, только не на "бесплатные очные консультации", смысл которых состоит именно в "разводе"...

У реальных юристов консультации с просмотром документов платные, но за небольшую оплату Вам дадут более или менее реальную информацию.

В том числе можете обращаться и к ответившим Вам юристам.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Евгений, не будет никакой компенсации, ни морального вреда, ни на затраты юристу. Вас обманули в первый раз и пытаются обмануть сейчас. 52 тыс. руб. не вернут, так как расходы на юриста могут вернуть только в случае судебного спора и по делам такой категории взыскиваются тысяч 20, не больше (с учётом количества судебных заседаний). И сумма в 52 т. - очень большая сумма за претензию. Суды за претензию от силы тысяч 2-3 поддерживают. 300000-моральный ущерб? Мы не в штатах живём, а в России. В следующий раз, прежде чем прибегнуть к услугам юриста, постарайтесь найти по рекомендации, или хотя бы обратитесь к нескольким юристам, а потом уже выбирайте.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 22 059 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
696
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 5 758 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 691 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
202
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 305 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
398
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 11 595 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
172
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 906 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 350 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5 67 827 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
90
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 2 748 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 8 139 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 2 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.9 37 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.8 5 236 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
4.8 45 755 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 207 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Руслин А.Д.
5 3 764 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё