Покупатель магазина Магнолия получил двойное списание денег с карты - директор магазина отказывается вернуть средства. Как дальше поступить?

• г. Москва

05.05.2018 совершил покупку в магазине "Магнолия", списали деньги с карты дважды за один товар, чек не выдали. Директор магазина сказала ничего не было, деньги мне не вернут. Обратился в Роспотребнадзор, посоветывали юр.компанию "Правовой комитет" там меня заверили дело "плевое" что можно по закону выйграть за моральный ущерб 120 тысяч рублей в досудебном порядке. За эту услугу я заплатил 52 тысячи. Юрист передал документы с претензией в главный офис Магнолии. Спустя 2 дня мне позвонил юрист Магнолии и заверил что деньги списанные с карты будут возвращены и всё. Деньги вернули, но расходы на юриста нет. Как мне объяснил мой юрист мне от Магнолии должны были прислать официальный ответ. 2 е недели прошло. Вчера меня приглашает юрист на встречу и предлагает дальше дело решать в суде уже за сумму в 80000, якобы в случае выйгрыша сумма морального ущерба выплачивается 300000+затраты на юриста, у меня делема, доверять словам я не могу (деньги не малые) мне нужно быть уверенным в результате. А теперь вопрос-есть ли смысл этим заниматься дальше и если есть могу ли я оплатить юриста по факту получения сумм указанных выше?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте, все зависит от договора с данной юридической фирмой если вы его заключали, а на счет оплаты по факту получения сумм это уже зависит от того как вы с юристом договоритесь.

Спросить

Добрый день, Евгений

Нет, такой размер компенсации морального вреда нереально получить за нарушение прав потребителей в продуктовом магазине. Требования магазин удовлетворил, а значит 50 % штраф по закону о защите прав потребителей от стоимости товара Вам не положен.

Наиболее вероятное решение суда в Вашем случае: 5 тыс. руб. компенсации морального вреда и 5 тыс. руб. компенсации судебных расходов.

Подскажите, пожалуйста, как Роспотребнадзор "посоветовал вам"

Спросить

Евгений, Вас грубо обманывают.

Никаких компенсаций в таких невероятных суммах Вам никто платить не будет, ни в судебном, ни в досудебном, ни в каком-то ином порядке.

Вы, видимо, ходили на какие-то бесплатные консультации, Вас там просто "развели".

Честно говоря не понимаю, как можно заплатить за пару бумаг 52 000 рублей...

Им "красная цена" тысяч 5-7, и то "в базарный день", как говорится.

Там по сути одна претензия была, видимо

Ваши расходы не адекватны проделанной работе.

В данный момент надо рассмотреть возможность отказа от услуг, на которые Вы заключали договор и возможно возврата денег в части.

Естественно заключать другие договора с ними не следует.

Обратитесь к реальным юристам, только не на "бесплатные очные консультации", смысл которых состоит именно в "разводе"...

У реальных юристов консультации с просмотром документов платные, но за небольшую оплату Вам дадут более или менее реальную информацию.

В том числе можете обращаться и к ответившим Вам юристам.

Спросить

Евгений, не будет никакой компенсации, ни морального вреда, ни на затраты юристу. Вас обманули в первый раз и пытаются обмануть сейчас. 52 тыс. руб. не вернут, так как расходы на юриста могут вернуть только в случае судебного спора и по делам такой категории взыскиваются тысяч 20, не больше (с учётом количества судебных заседаний). И сумма в 52 т. - очень большая сумма за претензию. Суды за претензию от силы тысяч 2-3 поддерживают. 300000-моральный ущерб? Мы не в штатах живём, а в России. В следующий раз, прежде чем прибегнуть к услугам юриста, постарайтесь найти по рекомендации, или хотя бы обратитесь к нескольким юристам, а потом уже выбирайте.

Спросить
Urik Grek
16.07.2020, 23:04

Юрист неверно составил обращение в суд по делу о мошенничестве - как вернуть деньги за услуги?

Заплатил юристу за составление обращения а суд по поводу мошеннических действий сумму в 22 тысячи рублей, сумма ущерба причиненная мне инвестиционными компаниями составляет 190 тысяч рублей, обращение составлено неверно. Банковские выписки предоставлял. Сумму ущерба оговаривали, но юрист сумму ущерба завысила, сказала так будет лучше для быстрого возбуждения уголовного дела. Куда мне обратиться, чтобы вернуть свои деньги уплаченные юристу.
Читать ответы (3)
Иван
17.01.2022, 09:22

Можно ли обжаловать постановление при двух мелких хищениях товара на 2 тысячи рублей, который был возвращён в магазин?

Совершил два мелких хищения по статье 7.27.1 на сумму 2 тысячи рублей, товар был возвращён в магазин, кражи не было, нанесено ущерба магазину не было так как товар был возвращён можно ли обжаловать постановление.
Читать ответы (1)
Евгений
30.11.2018, 21:45

Совершение покупок с найденной карты - ответственность и возможные последствия

Статья 158, ч.3, п. г). Совершил покупки с найденной карты в интернет-магазине на сумму 30000 р, эта сумма была возвращена, моральный ущерб 5000 р был отдан потерпевшему, который написал заявление что не имеет претензий и получил моральный ущерб. Так же пришел с повинной. Первая уголовная.. Какое может быть наказание и вообще могут ли закрыть дело?
Читать ответы (2)
Алёна
10.02.2014, 19:26

Вопрос возмещения денежных средств за работу юриста - какая сумма может быть возвращена и как это регулируется законодательством?

Такая ситуация: Было ДТП, где мы были пострадавшей стороной. Страховая компания всей суммы насчитанной оценщиком не выплатила. Муж обратился к юристу для составления иска и предоставление в суде интересов мужа. В иске указал сумму расходов за своё участие в суде, за оформление доверенности, за подготовку искового заявления, за подготовку претензии, компенсацию морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Суд удовлетворил наши требования. Юрист в иске за свою работу указал одну сумму, а муж заплатил больше. Юристы у нас говорят, что вся сумма не возвращается. Знакомый тоже подавал в суд с аналогичной ситуацией, ему всю сумму не вернули за работу юриста. Вопрос вот в чём: Как вообще возмещаются денежные средства за работу юриста? Юрист вообще должен был указать сумму сколько ему заплатили или у них какае то фиксированная сумма, установленная заканодательством?
Читать ответы (1)
Виктор
02.06.2011, 06:18

Помимо ущерба автомобилю я понес затраты на эвакуатор, проведение независимой оценки, услуги юриста.

Ущерб моему автомобилю составляет около 120 тысяч рублей. Это максимальная сумма, предусмотренная ОСАГОй виновника. Помимо ущерба автомобилю я понес затраты на эвакуатор, проведение независимой оценки, услуги юриста. Как возместить эти расходы сверх 120 тысяч?
Читать ответы (2)
Анастасия
20.03.2013, 16:05

Магазин бытовой техники подлежит иску Роспотребнадзора за некачественный товар - мама оценивает моральный ущерб в 5 тысяч рублей

Моя мама подала жалобу в Роспотренадзор на магазин бытовой техники за некачественный товар проданный ей. Роспотребнадзор на основании её жалобы подала исковое заявление в суд за моральный ущерб на сумму 5 тысяч рублей. Изначально Роспотребнадзор должен был оценить моральный ущерб на сумму 10 тысяч рублей, но так как документов на второй холодильник, который привезли в обмен на первый не было, ей посоветовали самой собрать документы.
Читать ответы (1)
Ольга
03.02.2021, 06:49

Как я боролась за свои права и получила компенсацию от магазина

21.01.2021 я купила мужу видеорегистратор, но в наличии его не было и его доставили 25 числа, забрали его 27 числа, но выяснилось что комплектация у него не та, как мне было нужно, хотя продавец заверил что там все так как мне нужно. Я пошла в магазин и попросила вернуть деньги, они отказались, Я написала притензию отдала им, на что мне директор магазина сказал что вам всё равно не вернут деньги. Я в этот же день обратилась за помощью к юристам, оплатила расходы, они помогло составить ещё одну притензию но уже прописали в ней компенсацию на их услуги. Вчера позвонили с магазина сказали что решение принято в мою пользу. Могу ли я требовать от магазина теперь растраты на юриста.
Читать ответы (12)
Елена
13.06.2016, 07:53

Можно ли расторгнуть кредитный договор и получить компенсацию в суде после обмана в интернете?

Что делать. Нужна была крупная сумма бенег. Банки кредит не одобряли. Через интернет нашла людей, которые обещали помоч. Я должна была оформить кредит на ноутбук в крупном сетевом магазине, мне обещали нужную мне сумму. Кредит я оформила, товар забрал курьер, денег я не получила. Обратилась за консультацией к юристам. Меня заверили, что можно расторгнуть кредитный договори получить моральную компенсацию в досудебном порядке. Написали притензии в магазин и в банк. Досудебно договориться ни с кем не получилось. Юрист готовит исковое заявление в суд. Скажите, есть ли смысл идти в суд. Или это проигрышное дело?
Читать ответы (3)
Владислав
27.04.2017, 17:02

Возникшие налоговые проблемы в связи с возвратом денег через юриста после отказа от страховки

В прошлом году, теще посоветовали обратиться к юристу, по поводу возврата денег. То есть у неё было несколько кредитов, по которым не возвращали страховку, т.к. она отказалась от страхования. Деньги они с юристом вернули. По договору с юристом, теще вернули сумму по страховке, т.к. она отказалась от услуг страховой, а самому юристу деньги за моральный ущерб. Что-то вроде оплаты за оказанные услуги. Сейчас узнали, что в налоговой есть долг. Начислили налог на доход с этого дела. Вот здесь не понятно. Получается теща взяла кредит, в него входит нужная на тот момент сумма, плюс сумма на услуги страховой. Услуги страховой действуют весь период оплаты кредита. Через некоторое время отказались от страховки, вернули через суд деньги. Деньги не страховой компании, не банка, личные, т.к. оплачены с кормана (они входят в сумму кредита). Ты их вернул, а на них находили налог, как на зарплату. Скорее юрист должен заплатить налог, т.к. у него был доход с этого дела. А теща вернула свои деньги. У меня схожая ситуация. Взял кредит на 3 года. К кредиту навязали страховые услуги. Через месяц закрыл кредит, потребовал вернуть деньги со страховки, отказали. С помощью услуг того же юриста вернул деньги. На тех же условиях, сумма со страховки мне, моральный ущерб юристу. Пока ничего с налоговой не пришло, видимо скоро придёт.
Читать ответы (1)
Сергей
06.06.2012, 20:29

Меня затопили соседи сверху, материально я не пострадал.

Меня затопили соседи сверху, материально я не пострадал. Но соседями была составлена расписка о факте затопления и о добровольном возмещении морального вреда в размере 1000 рублей (одной тысячи рублей) в течение месяца. Спустя месяц соседи отказались выплачивать данную сумму. Вопрос такой, могу ли я подать в суд на возмещение морального ущерба уже на 10000 (десять тысяч рублей), т.к. соседи отказались возмещать ущерб по расписке? Есть ли шанс выиграть дело? Юриста мне оплатят (в какой сумме максимум)?
Читать ответы (1)