Вопрос о компенсации за непредоставление услуги кабельного телевидения и незавершенное устранение неисправности

09.06.2018, 11:31

• г. Губкин

Такой вопрос. Оператор кабельного телевидения предоставляет услугу плохого качества (каналы в цифровом формате не показывают). Мной оплачена услуга кабельного телевидения до 1-го июля, но я хочу сейчас от этой услуги отказаться. Обязан ли оператор мне компенсировать дни не получения услуги? Да, и заявку на устранения не исправность я подал ещё 4 дня назад, а они всё завтраками кормят.

Читать ответы (2)

Кабельное телевидение
Услуги кабельного телевидения
Получение услуг

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

09.06.2018, 12:17,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Марк.

Вы можете обратиться с письменной претензией о некачественно оказанной услуге и предъявить Ваши требования в соответствии со ст.29 Закона "О защите прав потребителей" - устранения недостатков в указанный Вами срок, уменьшения стоимости услуги, возмещения расходов на устранение своими силами - на Ваш выбор.

Также Вы вправе отказаться от договора и потребовать полного возмещения убытков.

В случае, если Ваши требования не будут удовлетворены, можно обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и в суд с исковым заявлением.

Спасибо за Ваше обращение.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

09.06.2018, 12:34,

г. Белгород

Добрый день, уважаемый Марк

Да они обязаны пересчитать задолженность на основе дней когда вы не пользовались, а также за минусом дней некачественного предоставления услуг.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59