Провал в планировании отдыха - Турфирма не выполняет обещания, отпуск сорвался и деньги не вернули

• г. Нижний Новгород

8 сентября 2011 г. заклоючили с турфирмой предварительный договор на отдых в Египте и оплатили аванс в размере 20000 рублей. 20 сентября 2011 г. (при получении подтверждения) заключили основной договор и оплатили оставшуюся сумму за тур в размере 41000 рублей (Два взрослых и один ребенок 4-х лет). Период тура - с 29.09. по 10.10.2011 г., вылет из г. Москва. В турфирме сказали, что билеты и ваучеры получем при регистрации в аэропорту Шереметьево. Приехали в аэропорт, а там на нас ничего нет. Пришлось ехать обратно в Н.Новгород. По телефону турфрима обещает, что отправит нас 1 сентября 2011 г. уже из Н.Новгорода, но опять обман. Предлагает отправить уже 3 сентября опять из Москвы. Мы не согласились, т.к. у меня заканчивался отпуск 11 сентября 2011 г. и еще мы больше им не верили (опять дорога с маленьким ребенком, который плохо преносит автотранспорт). Возвратить денеги обещали каждый день, но увы. Написали претензию и отправили закзным письмом с уведомлением 10 сентября 2011 г.. Ответа так и нет. Что нам делать? Отпуск сорвался, денег нет.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день Надежда!!!

Ваша ситуация многогранная и сложна, поэтому дать Вам исчерпывающий ответ в рамках онлайн консультации к сожалению не представляется возможным. Могу сказать только одно - Вам необходимо обратиться в суд и соответственно возместить причиненный ущерб в судебном порядке.

С уважением Генеральный директор

ООО «ПРАВО» А.Е. Чудинов

г. Новокузнецк, пр. Курако, 27-66.

Тел./факс. 8 (3843) 72-56-52

8-923-631-8201

8-904-994-8566

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
19
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 761 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 510 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 583 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.5 5 602 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
показать ещё