Отказ получать заказанный товар на почте по причине его не соответствия.

• г. Ярославль

Заказали товар в интернет магазине. Прислали не тот. мы откозались его получать. Магазин грозит судом. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Заказали товар в интернет магазине. Прислали не тот. мы откозались его получать. Магазин грозит судом. Что делать?

Нормы права:

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Спросить