Вопросы о дальнейших действиях после приостановки расследования мошенничества с использованием моей электронной почты и перевода денег на его карту

• г. Архангельск

Здравствуйте! В феврале 2018, мошенник, взломав эл.почту, воспользовавшись моей невнимательностью и я перевела на его банковскую карту 50000 руб, вместо другого человека. Через 2 недели узнала об этом и обратилась в полицию. Предоставила распечатки IP-адресов, с которых мошенник заходил и номер карты. Следователь приняла заявление, но на руки мне ничего не дала. Дала недействующий номер телефона, по которому до нее не дозвониться. Самостоятельно узнав номер ее телефона (лично приехать не было возможности - работа и ребенок маленький), дозвонившись узнала, что следователь ждет данных от банка - видеозапись лица, снимавшего деньги по этой карте. 14 июня 2018 снова до нее дозвонилась. Следователь сказала, что дело приостановлено (по причине отсутствия новых данных и свидетелей) и в данный момент в прокуратуре на проверке. Вопрос: в какую инстанцию обратиться, чтобы мошенника искали, какие дальше мои действия. Ведь у них были его данные и фото, а ничего не сделано и никакой информации не дано для меня.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы сами фактически ответили на свой вопрос. Надзор осуществляет прокуратура, а дело сейчас (по Вашим словам) у них на проверке. Самое время обратиться в прокуратуру, попробуйте на личный прием, почтой будет долго идти и дело от прокурора успеет вернуться к следователю. Вообще нет такого основания для приостановления "отсутствие новых данных и свидетелей".

Спросить
Людмила
26.05.2016, 13:17

Правомерны ли действия следователя по уголовному делу о мошенничестве и какие действия может предпринять потерпевший?

По уголовному делу по факту мошенничества следователь приостановила уголовное дело, не предупредив заявителя. Были сняты денежные средства с карты потерпевшего на карту мошенника. На момент возбуждения уголовного дела, мошенник, на чью карту были перечислены деньги, умер. Карту заблокировали. Следователь заявила, что нет лица в качестве обвиняемого. Правомерно ли такое действие со стороны следователя. Какие дальнейшие действия заявителя, спасибо!
Читать ответы (3)
Михаил
03.12.2015, 12:51

Потерянные деньги - есть ли возможность вернуть средства после попадания под мошенничество?

Мною были 27.11.2015 были переведены средства в размере 22000 руб с карты сбербанка на карту другого банка, спустя 5 дней, узнал, что отправил деньги мошенникам. Есть ли у меня шансы вернуть деньги? Спасибо. Мошенники не имели дуста к моей карте и данным по ней. Всю операцию я проделал сам.
Читать ответы (1)
Анна
26.07.2011, 10:58

Я подозреваю, что в этом банке разбираться никто не будет и мне придется платить по этой карте.

В феврале совершала покупку в кредит в магазине связной с предоставлением всех моих данных. (кредит предоставил альфа банк) 23.07.мне позвонили из некого банка связной и сказали, что у меня задолженность по их кредитной карте. Карты у меня никакой нет и я точно знаю, что не оформляла ее.Сотрудница банка сверила все мои данные, все совпало, кроме номера мобильного телефона. После чего, она предположила, что это мошенники и сказала, что будут разбираться. Что делать в данной ситуации? Можно ли написать заявление в прокуратуру? Я подозреваю, что в этом банке разбираться никто не будет и мне придется платить по этой карте.
Читать ответы (1)
Татьяна
04.08.2015, 22:51

Мошенники списали 50000 рублей с моей кредитной карты в Сбербанке - Как вернуть деньги?

С моей кредитной карты незаконно были списаны деньги в сумме 50000 руб. В сбербанке имею 2 карты: 1 дебетовую и кредитную (которую мне одобрил банк), мобильный банк был привязан к обеим картам. 28 июля мне должны были перевести деньги на дебетовую аарту (номер указанный на лицевой стороне карты, для перечисления денег, я озвучила мошенникам. Никаких других данных ни персональных, ни по карте никому не сообщала. Мошенники знали только мой номер телефона к которому привязан мобильный банк и номер дебетовой карты. В результате чего у меня через сбербанк онлайн были списаны все деньги с обеих карт без моего участия. Обратилась сразу же в офис сбербанка с заявлением о несанкционнированом списании денежных средств и в правоохранительные органы. Через неделю мне пришел ответ на мое заявление из сбербанка об отказе возвращения денег, т.к якобы вход в систему сбербанка онлайн был осуществлен с правильным логином и паролем, что никак не может быть. Во время кражи денег я находилась на работе и в систему сбербанка не входила (есть многочисленные свидетели на работе). Подскажите, пожалуйста, как мне вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Анастасия Сергеевна
26.07.2018, 23:05

Взломанную страницу и украденные деньги - Какие данные банк может предоставить полиции для поиска мошенников?

Страницу в соцсети, принадлежащую моему брату, взломали. Перевела деньги мошенникам, которые её взломали, думая, что перевожу брату. 5000 рублей. Обратилась в банк, сразу, в течение часа, заблокировали карту. Обратилась в полицию, предоставила все данные, подробно описала ситуацию, распечатала и приложила скриншоты переписки с мошенниками. Сейчас дело в прокуратуре, туда меня и брата также вызывали для допроса. Там выяснилось, что полиции известен банк, в который "ушли" мои деньги. Вопросы: обязан ли банк выдать полиции личные данные держателя карты при наличии заявления о мошенничестве с использованием конкретной карты, номер которой сообщил потерпевший? Нужно ли потерпевшему обращаться в банк с заявлением для того, чтобы банк предоставил такие данные полиции, или всё же у следств. Органов без такого обращения достаточно полномочий? Ответ важен для того, чтобы оценить, каковы шансы вернуть украденные деньги. В прокуратуре мне сообщили, то найти преступника очень трудно. Но если карты оформляются по паспорту, с заполнением всех личных данных, какие могут быть трудности, кроме того, что держатель карты может находиться в другом регионе, что просто замедлит его поиски? Сразу не спросила об этом у следователя, не догадалась..
Читать ответы (1)
Олег Владимирович
05.02.2016, 13:41

Перевел деньги на карту мошенника. Карта была не его. Знаю его телефон, номер карты, соответственно. Можно ли вернуть деньги?

Перевел деньги на карту мошенника. Карта была не его. Знаю его телефон, номер карты, соответственно. Можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Дарьяна
30.08.2021, 07:29

Жертва мошенников - как вернуть деньги после кражи через кредитную карту?

25.08 позвонили мошенники и представился сотрудником мтс банка, сказал, что на меня оформляют кредитную карту, я сказала, что это не я, и мне сказали, что сейчас заблокируют карту, но только надо сказать номер карты, я произнесла номер карты и код который пришёл на телефон, после этого у меня с карты сняли 105000 тыс. рублей. Заявление в полицию написала, в банк тоже заявление написано, карта заблокировала, полиция не чешится. Подскажите, что делать дальше?
Читать ответы (2)
Дарья Александровна
30.09.2014, 23:05

Мошенники получили доступ к моей карты, банк отказал в возмещении ущерба — что делать?

Обманным путем мошенники завладели номером моей карты, сроком действия карты и CVV кодом на обороте. Супруг, заподозрив мошенничество, обратился в банк ДВАЖДЫ, рассказав, что данные карты узнал посторонний человек, сотрудница банка подтвердила, что это мошенники и также сообщила, что списаний по карте никаких нет. То есть сотрудница банка сама супруга предупредила о том, что мы связались с мошенниками, и карту можно заблокировать. Но так как карта оформлена на меня, а в договоре Тинькофф сказано, что заблокировать карту имею право только я - держатель карты, супруг попросил сотрудников банка срочно связаться со мной, но до меня на тот момент было не дозвониться. Через 15-20 минут с моей кредитной карты Тинькофф кредитные системы было снято 50000 рублей. На момент снятия карта была у меня. Также мне начали приходить смс коды для подтверждении операций, которые естественно я никому не передавала и ничего не подтверждала. Но списание почему-то все равно произошло! В банке сказали, что нужно обратиться в полицию, выслать в банк копию заявления, талон из книги учета, и заявление в банк об отказе от операций. Спустя месяц банк уведомил о том, что в удовлетворении заявления отказано. Ссылаясь на то, что мы сами виноваты. Теперь, несмотря на свой договор, сотрудники банка говорят что супруг мог и сам заблокировать эту карту без моего участия. От полиции тоже тишина. С решением банка мы естественно не согласны. Что делать дальше? Куда обращаться? И есть ли надежда, что все решится?
Читать ответы (3)
Екатерина
20.03.2016, 17:35

Оплата мошеннику через карту Сбербанка - Что делать в случае финансового мошенничества?

Перевела на карту Сбербанка мошеннику деньги. Сумма крупная. Есть копия паспорта, но скорее всего она фальшивая. Имя в паспорте и имя карты Сбербанка совпадают. После отмены сделки (которая ничем не была подтверждена) мошенник попросил номер моей карты для возврата средств. После чего моя карта была взломана. Все чеки о моих переводах мошеннику на карту есть. Что можно сделать в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Алина
11.09.2022, 14:37

Как вернуть деньги после мошенничества с картой, если ее нельзя заблокировать и можно ли найти злоумышленника по его карте?

Мошенники знают данные по карте. И снимают деньги. Заблокировать карту нельзя. Можно ли найти мошенника по его картеи чтоб вернули мои деньги.
Читать ответы (2)