Проблемы с садовым насосом после покупки - отказ магазина в возврате денег и замене

Здравствуйте. Ваш вопрос решается в рамках закона о защите прав потребителей. Почитайте его. Если товар некачественный, то 18 статья вам в помощь. Вы вправе отказаться от покупки в течение 14 дней. Буду рад вам помочь.

Можете.

Права потребителя в случае продажи товара с недостатками предусмотрены ч.1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Ни данной статьей, ни Законом подобного ограничения не установлено. Невозможно только одновременное заявление требований, предусмотренных ч.1 ст. 18 Закона, т.е. требовать и замены и ремонта, например.

В Вашем случае следует иметь в виду следующее.

Если Вы письменно обратились к продавцу с требованием об отказе от договора (товара) и возврате уплаченных денежных средств, то у него уже возникла обязанность по возврату уплаченной суммы. Вы вправе не принимать насос из ремонта, т.к. договор купли-продажи насоса прекращен в результате одностороннего отказа. Действия продавца по ремонту на Ваше право уже не влияют.

Если же письменно требование об отказе от договора и возврате денежных средств не было оформлено, и на момент, когда Вы решили такое требование заявить, это возможно, если насос еще находится в ремонте. В случае, если он уже отремонтирован, т.е. недостаток устранен, то основания для отказа конечно же нет.