Татьяна
13.01.2013, 11:38
Право на квитанцию и максимальный срок ремонта при гарантии на зимние сапоги
Читать ответы (1)
Обязан ли магазин продлить гарантийный срок на товар (зимние сапоги) после того, как товар возвращался продавцу для ремонта (в период гарантии)?
Елена!
Пунктом 3 статьи 20 ФЗ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.
С уважением
Спросить