Галина
22.11.2015, 10:22
Проблема с мехом в новых зимних сапогах - требовать возврата или замены товара
Читать ответы (1)
Приобрела в магазине сапоги зимние. Дома при внимательном осмотре обнаружила дефекты прошивки меха. Могу ли я требовать возврата стоимости товара и отказаться от замены его на аналогичный или идентичный товар.
Здравствуйте!!!
Да, вы можете возвратить деньги за товар.
Если они откажут вам возврате денег, то пишите претензию.
В претензии предупреди их, что будешь обрушатся к юристам за помощью и взыскивать штраф, моральный вред и неустойку за невыполнения требований потребителя. Если не возьмут претензию или не будут ставить печать, отправляй по почте заказным письмом с уведомлением!!! Только товар не передавайте.
Удачи
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 431 Поиск Регистрация