Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Покупка славянских волос в приложении Юла превратилась в мошенничество - как вернуть деньги и наказать продавцов?

25.06.2018, 10:15
• г. Краснодар

Заказала волосы славянку 60 см 140 капсул через приложение юла, отправляли из другого города наложенным платежом. Сегодня забрала а там наполнитель для кошачьего туалета и срезанные с куклы маленький пучок желтых волос. Написала продавцу, а мне ответили вы заказали волосы-они вам пришли, носите с удовольствием.

Подскажите как вернуть деньги или наказать мошенников?

Читать ответы (1)
Как вернуть деньги
Наложенный платеж
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Такие сомнительные посылки нужно открывать на почте с составлением акта несоответствия с сотрудником почты.

Сейчас Вам необходимо написать претензию на имя продавца (на тот адрес откуда пришла посылка) заказным письмом с требованием о возврате денег и начисления процентов по ст. 395 ГК.

В дальнейшем, если на письмо не ответят, подавайте иск в суд.

Если нужна помощь в составлении претензии, пишите.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Краснодар - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги