Треснул экран телефона купил в октябре 2017 года, есть гарантия на 2 года что делать?
Треснул экран телефона купил в октябре 2017 года, есть гарантия на 2 года что делать?
Здравствуйте!
Можете обменять телефон, возможен в течение срока гарантии или же заменить экран телефона, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи телефона. Можно не только обменять телефон на другой, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественного (бракованного) телефона; При замене телефона ненадлежащего качества нателефон этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены не производится. При замене телефона на такой же, но другой марки (модели, артикула) в случае, если цена старого телефона, ниже цены нового, предоставленного взамен, необходимо будет доплатить разницу в ценах. Если же цена старого телефона выше цены нового, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена телефона, подлежащего замене, определяется на момент его замены. Не забудьте захватить с собой следующие документы: гарантийный талон; общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара); товарный или кассовый чек на приобретенный телефон, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания.
Удачи Вам и всего доброго!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 55 из 47 432 Поиск Регистрация