Взяла телефон в кредит и сдала его в ремонт по гарантии - ожидание результата
Я взяла тефон в кредит. Через 2 месяца я его сдала в ремонт по гарантии осталось 4 дня до срока ремонта а они все тянут кормят завтраками.
Добрый день, Ксения!
Если Вы сдали в ремонт аккредитованной организации по сервисному обслуживанию (официальный представитель производитель устройства), то они должны провести предварительную диагностику неисправности. Если случай гарантийный, то они должны его принять на гарантийное обслуживание по акту, выдать расписку в получении устройства и провести ремонтные работы бесплатно. Если случай не гарантийный, то они должны спросить Ваше согласие на ремонт и уже на платной основе. Если по срокам сервисный центр не укладывается в норматив, то пишите претензию и направляйте претензию заказным письмом с уведомлением и описью о вложении, либо сами передайте претензию, а на своем экземпляре заставьте их поставить входящий номер и дату. При не ответе на претензию или, если ответ на претензию Вас не устроит, - обращайтесь в суд с исковым заявлением.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 64 из 47 430 Поиск Регистрация
Улан-Удэ - онлайн услуги юристов
Возможно ли продление срока гарантии после ремонта автомашины?
Опытная проблема - Возврат денег или обмен нового телефона после повторного ремонта?
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Неисправный ноутбук - возможно ли получить неустойку за не выполненный ремонт в срок?
Проблемы с гарантийным ремонтом - магазин задерживает возврат планшета
Проблемы с сенсорным телефоном - гарантия в два раза прервана, но продолжается ремонт
