Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Отказ от оплаты интернета при переезде - правомерность и возможные действия потребителя

29.06.2018, 14:37

• г. Красноярск

Столкнулась с такой ситуацией. Перезжала из съемной квартиры, куда на мое имя был подключен интернет. Т.к пеезжали мы в мае, то за май я деньги уже не заплатила. Образовалась задолжность. Уже в июне я пришла в салон связи и написала претензию, что оплачивать не буду, в связи с тем, что услугой не пользовалась и хочу полностью закрыть договор. Мне пришел устный отказ, что я не подала заявление на блокировку услуг и поэтому мне отказано в восполнении средств и закрытии договора. Правомерно ли это, если нет, то на какую статью закона о защите поав потребителей я могу сослаться, когда приду писать повторную претензию?

Читать ответы (4)

Закрыть договор
Закон о защите потребителей
Закон о потребителях

Ответы на вопрос (4):

Адвокат

Ретюнских А.П. 4.8

29.06.2018, 15:04,

г. Липецк

Здравствуйте, Вам правомерно отказали. То, что Вы выехали из квартиры и не пользуетесь - Ваше право, но исполнитель предоставлял Вам услугу. Вы же не отказались от нее своевременно, поэтому за июнь с Вас оплату взыщут.

Спросить

Адвокат

Панфилов А.Ф. 4.7

29.06.2018, 15:17,

г. Москва

Не правомерно.

Что значит не подавали на блокировку? И что?

Расторгнуть то договор Вы вправе в любое время.

Наличие долга на это право не влияет никак.

Согласно п.33 Постановление Правительства РФ от 23.01.2006 N 32 (ред. от 25.10.2017) "Об утверждении Правил оказания услуг связи по передаче данных"

33. Абонент вправе:

а) отказаться в любое время в одностороннем порядке от исполнения договора при условии оплаты фактически понесенных оператором связи расходов по оказанию этому абоненту услуг связи по передаче данных;

Причем отказ от договора не обусловлен предварительной оплатой.

Если не берут заявление об отказе от договора. То почтой им шлите, ценным письмом.

Спросить

Автор вопроса

DELETE

29.06.2018, 15:07,

г. Норильск

Услугой невозможно пользоваться с минусовым балансом. Плюс как же статья 32?

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

29.06.2018, 17:09,

г. Красноярск

Вы можете сейчас расторгнуть договор, при условии оплаты интернета за май. Пишите заявление на расторжение договора, блокировку интернета. Но заплатить вы обязаны.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ от оплаты интернета при переезде - правомерность и возможные действия потребителя

Красноярск - онлайн услуги юристов