Обращение в суд по факту фальсификации сливочного масла - несоответствие состава на упаковке и требуемая компенсация\n\nЗдесь десять растений, от которых ласкают все тело, от жира до костеевого мозга

Ответственность изготовителя продукта питания за неправильную информацию на этикетке - что говорит закон?

Скажите, пожалуйста, какую ответственность несёт изготовитель продукта питания за неправильную информацию на этикетке? Например, если на сливочном масле написано: пастеризованные сливки, а на самом деле в масле пальмовое масло.

Читать ответы (3)

Как проверить качество сливочного масла в РФ - инстанция для обращения и возможность проверки

Случай вот какой: купила в магазине пачку сливочного масла 82,5%. пришла домой, попробовала - больше похоже на спред, чем на масло, хоть на упаковке в составе указаны пастеризованные сливки. Вопрос: в какую организацию РФ обратиться с просьбой проверки качества данного продукта и стоит ли этим заниматься или никто ничего проверять не будет?

Читать ответы (2)

Претензия по качеству сливочного масла, приобретенного по скидке в гипермаркете.

Я приобрел сливочное масло по скидке в гипермаркете. На упаковке было написано "Изготовлено из пастеризованных сливок". Но дома обнаружил, что на вкус, запах, вид оно как маргарин. Срок годности в порядке. Как правильно обратиться с претензией в магазин?

Читать ответы (1)

Как разобраться с неправильным товаром и потенциальными проблемами со здоровьем после покупки масла в сетевом супермаркете?

Что делать в ситуации: покупала в сетевом супермаркете масло от фермера, гост указан для сливочного масла, в составе только сливки пастеризованные 82.5%. Потом приехала свекровь, говорит спред, мягкое их холодильника, растекается. Как получить моральный ущерб и с кого? С магазина или с производителя. Писать жалобу в магазин или роспотребнадзор? Самое интересное, что у ребенка болит живот, и как раз связываю с потреблением данного масла.

Читать ответы (2)

Несоответствие наполнителя подушек и отказ магазина в возврате - что делать?

Купила подушки в вакуумной упаковке, при вскрытии дома обнаружила, что заявленный наполнитель в инструкции не соответствует действительности. При обращении в магазин, получила отказ о возврате, ссылаясь что нарушена вакуумная упаковка. Правомерны ли действия магазина об отказе. Что мне дальше делать?

Читать ответы (3)

Как вернуть нижнее белье в магазин, если состав ткани не соответствует информации на бирке?

Можно ли вернуть в магазин нижнее белье если состав на бирке не соответствует реальному составу ткани? На бирке магазина, прикрепленной к товару написано бамбуковая ткань, а на изделии в составе указана только синтетическая. В магазине мы не заметили несооответствия и приобрели товар.

Читать ответы (2)

Кто несет ответственность при разбитой керамической плитке при доставке транспортной компанией?

Заказала керамичекую плитку из интернет-магазина. Доставка осуществлялась транспортной компанией. Плитка приехала вся разбитая. Упаковка не нарушена. Транспортная компания снимает с себя всю ответственность и перекладывает на магазин. Ссылаются на договор публичной оферты, по которому несут ответственность за упаковку, а не за содержание. Магазин пишет что сожалеет но ответственности за сохранность груза при его перевозке тоже не несет. Так кто же несет ответственность? С кого требовать деньги? Спасибо.

Читать ответы (5)

Претензии к мини кесам от ООО Сластена - кто несет ответственность и что можно сделать

У меня такой вопрос: на днях купила в магазине ООО "Сластена" мини кесы в непрозрачной упаковке. Попробовав их, я обнаружила, что вместо начинки "вареная сгущенка", указанной на упаковке, в них взбитые сливки. Чек имеется. Поскольку это не единичный случай, меня интересует, кто (изготовитель, продавец) и какую в этом случае несет ответственность, что я имею право сделать. В магазине меня проигнорировали. Спасибо.

Читать ответы (1)

Почему в некоторых супермаркетах отсутствует информация о составе товаров на упаковке?

У меня такой вопрос. В супермаркетах сейчас много расфасованных товаров - конфет, мармелада, печенья в особенности. Этот товар идет на вес и в упаковке магазина. Но на этой упаковке нет состава. Только дата упаковки и срок хранения. Когда спрашиваешь продавцов, где узнать состав, отвечают, что они не могут сказать (по разным причинам). То ключа нет от подсобки, где лежат документы, то человек ушел, который этим занимается. Имеет ли право магазин на товарах, расфасованных в самом магазине не писать состав или это нарушение?

Читать ответы (1)

Проблема с полученным матрасом - к какой статье закона о защите прав потребителей обратиться?

Приобрела матрас через сайт, пришел матрас, который не соответствует описанию состава указанному на сайте, упаковка вскрыта. В магазине отказываются оформлять возврат или обмен из-за вскрытие упаковки. Какой статье о защите прав потребителей можно аргументировать возврат?

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов