Как повлиять на продавца, что бы его хотя бы приняли на диагностику?
Перестал работать сенсор в сотовом телефоне, телефон на гарантии. На диагностику принимать телефон продавец отказывается, возвращать деньги тоже, мотивируя тем что на телефоне есть царапина. Как повлиять на продавца, что бы его хотя бы приняли на диагностику?
Здравствуйте, Александр!
В Вашем случае нужна экспертиза, которую обязан обеспечить продавец. Обратитесь к продавцу с письменной претензией, в ней укажите, что в случае уклонения продавцв от принятия телефона, Вы будете вынуждены произвести экспертизу самостоятельно, обратиться в суд и взыскать не только стоимость телефона, но и стоимость экспертизы, неустойку и моральный вред. Если будут отказываться брать и ставить на копии отметку о получении, высылайте почтой с уведомлением о вручении.
С уважением, юрист Григорьева Е.Р.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация
Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Недостатки в купленном телефоне - проигрыш судебного спора и отказ продавца в возврате
Отказ в гарантии из-за мелких потертостей - как решить проблему с неисправным сенсором на телефоне
Возврат денег со страховки на сломанный телефон - можно ли решить проблему с заводским браком?
Покрытие защиты экрана телефона не соответствует заявленным характеристикам - чарапины появились после контакта с ключами.
