Что делать, если купленная путевка в Испанию отменена?

• г. Санкт-Петербург

Я купил путевку d Испанию в фирме Level-Trevel. А непосредственно туроператором была фирма Нева-Турз. Ее глава

Воробьев объявил об отмене всех проданных путевок его фирмой с июля по октябрь. Что мне делать в данной ситуации?

В моей фирме отвечаю, что разбираются. Я не хочу ждать. Помогите. Сумма для меня существенная - 28000 р.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день.

Вы вправе отказаться от путевки и потребовать возврата вам денежных средств. Пишите письменную претензию и пусть туроператор возвращает вам денежные средства.

Если же вы уже понесли дополнительные расходы, то можете потребовать еще и компенсации таких расходов.

Если не ответят или проигнорируют ваше заявление, тогда следует обращаться в суд.

Спросить