Правомерны ли действия органов при отказе мне в замене паспорта РФ?
Я обратилась в ФМС с заявлением о замене паспорта РФ по достижению мною возраста 45 лет. Мне было в этом отказано по причине отсутствия документа подтверждающего принадлежность к гражданству РФ. Свой отказ они мотивируют тем, что на 6.02.1992 г у меня была временная прописка. Я родилась и закончила школу в Казахстане. С 1990 года по 1995 год я проживала и училась в г.Омске. В Казахстан после получения высшего образования я не возвращалась. До сих пор живу и прописана в РФ. В 2002 году получила паспорт РФ взамен паспорта СССР. Тогда ни у кого и не возникло вопроса по поводу моего гражданства РФ. Почему этот вопрос возник сейчас?
Правомерны ли действия органов при отказе мне в замене паспорта РФ?
Является ли очное обучение фактом постоянного проживания?
Куда мне обращаться для решения данной проблемы?