Женщина, угрожающая проблемами в магазине, требует возврата денег - что делать?

14.07.2018, 10:02

• г. Барнаул

У меня такая ситуация, у меня небольшой магазин женской одежды. Месяц назад у меня покупала женщина платье, а на днях приходит и просит сделать возврат. Я ей отказала т.к. прошло уже больше 14 дней, она начала угрожать мне тем что она работает следователем в местной полиции, и устроит мне проблемы. Я пошла ей навстречу и взяла у нее это платью под реализацию, как продам отдам деньги за него. Она согласилась. А на следующей день звонит мне и говорит что деньги ей нужны сегодня и точка. Я ей объяснила что нет возможности отдать т.к. продаж нет и отдать не чем. На что она ответила что я не забывала где она работает и готовилась что ко придут гости. Ссылаясь на то что я продала это платье без товарного чека. Что мне делать в такой ситуации?

Читать ответы (2)

Следователь полиции
Как отдать деньги
Продажа без чека

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Боголюбов А.А. 4.7

14.07.2018, 10:10,

г. Самара

Здравствуйте, вам следует написать на нее жалобу в прокуратуру либо в службу собственной безопасности при ГУ МВД своего региона на ее шантаж и поведение.

Спросить

Юрист

Титова Т.А. 4.8

14.07.2018, 10:22,

г. Ярославль

Здравствуйте, вы сделали большую ошибку, что согласились взять платье под реализацию, фактически согласившись с ее требованию по расторжению договора и возврату денег. Поскольку с ее стороны отсутствовала письменная претензия, можете, конечно, деньги не отдавать, но может быть судебный иск по закону о защите прав потребителей, суд взыщет то. что она оплатила, увы.

ст. 25 ЗоЗПП РФ.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России