Проблемы с выплатой пенсии и требование доказать право на нее

Я, Глебова Анна Корнеевна, 1931 г.р. гражданка России обращаюсь к вам за помощью (по состоянию здоровья жила у дочери в Бердянске Запорожской обл. и мне было отказано в выплате пенсии)

- Сейчас я временно зарегистрирована в Таганроге и перевела пенсию сюда в ПФ по ул. Петровская 76, но при переводе мне не выплатили пенсию за январь 2011, т.к. в январе я сломала руку, поэтому прописаться и написать в пенсионном заявление на перевод пенсионного дела смогла только в феврале. Я знаю, что заработанная пенсия пропасть не может, но как это доказать в пенсионном, на какой документ и его статьи сослаться. Подскажите.

- И еще в моем пенсионном деле находится справка о заработной плате, по которой я уже много лет получала пенсию в г. Воскресенске Московской области, но пенсионный в г.Таганроге она чем то не устроила и они послали запрос - подтверждение этой справки, а мне назначили минимальную пенсию с февраля 2011. Справка пришла в пенсионный в июле, но перерасчет никто не делает и назначили пенсию согласно этой справки только в октябре. Подскажите как мне действовать ведь это произвол...

- и подскажите обязательно необходимо снова регистрироваться для получения пенсии... надеюсь на вашу помощь и поддержку... с уважением бабушка Аня...