Они сообщили, что у меня есть задолженность в банке и я обязана ее закрыть.
При переводе денежных средств в фамилии пропустила букву, платеж вернулся обратно, а из банка пришло уведомление, что я не погасила кредит. Я пошла в банк, банк перевел деньги обратно, то есть долг я закрыла (в самом Банке сообщили, что задолженности нет), но вскоре начали поступать звонки от Руссколектора. Они сообщили, что у меня есть задолженность в банке и я обязана ее закрыть. Сначала они звонили только на сотовый телефон, затем стали приходить sms-сообщения, далее стали поступать звонки на рабочий телефон, что делать в этой ситуации?
Уважаемая Ольга Леонидовна.
1. По факту угроз и вымогательства со стороны коллкекторов, обратитесь с заявлением в полицию.
2. В случае повторного такого рода звонка, просто скажите им о том, что в таком тоне Вы ни с кем разговаривать не будете и если есть какие то претензии пускай обращаются в суд и смело можете положить трубку.
Данный действия поумерят их пыл.
СпроситьУважаемая Ольга Леонидовна, вы не должны платить коллекторам, обратитесь в банк, возьмите справку о том, что кредит погашен и банк к вам претензий не имеет, и отправьте копию коллекторам. Так же можете обратиться в правоохранительные органы с заявлением о вымогательства у вас денег.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация