Отсутствие договора и страховки в поездке в Абхазию - что делать и что ожидать?

• г. Екатеринбург

Скажите пожалуйста мы отдыхали в Абхазии. Ездили через турагентство на автобусе из Уфы в Гагры. По своей оплошности я тур оплатила, а договор не подписывала и в руки не получала. На данный момент во время поездки обратно домой дети очень сильно заболели, т.е едем 2 суток у детей полное обезвоживание. Страховку при входе в автобус оплатили но ни какой бумаги или же документа они нам не предоставили. Как нам быть, на что надеяться.? Тур оператор утверждает что страховка только от несчастного случая.

Ответы на вопрос (4):

А, зачем Вам страховка?

Вы граждане РФ, страх полис у Вас есть, на все территории РФ можете получить мед помощь..

Вы же уже назад едете, указали...

Спросить
Пожаловаться

Ждать и надеяться не нужно.

1.Нужно проверить есть ли туроператор в реестре реестре туроператоров, иными словами, что законно ведет свою деятельность.

2. Если есть документ, подтверждающий оплату тура, нужно писать претензию туроператору с описанием ситуации, приложить документы о том, что дети заболела и указать требование о возврате стоимости тура и вручить ее под роспись.

Спросить
Пожаловаться

Кто виноват турист или апператор, что не предоставил договор?

Спросить
Пожаловаться

Во-первых, виноват не "апператор, а "оператор", который должен был вам выдать на руки договор, в котором должны быть указаны все страховые случаи. Без договора ничего конкретного вам сказать невозможно. Поэтому требуйте ваш экземпляр договора и изучайте его внимательно, а лучше - покажите его юристу.

Спросить
Пожаловаться

Этим летом я с семьёй ездили на отдых в Гагры. По договору тур фирма предоставляет дорогу и проживание. На второй день пути происходит поломка автобуса, водители уезжают в неизвестном направлении, через 10 часов ожидания на дороге, за нами приезжает автобус, нас разместили в кемпинги, через сутки за нами приехал автобус и довёз нас до места отдыха, из-за поломки автобуса мы потеряли двое суток отдыха, которые у нас вычли, в обратную дорогу за нами прислали старый, грязный автобус со сломанными креслами. Отослала жалобу в тур агенство, ответа не получила. Подскажите пожалуйста, что просить в суде возврат всей суммы оплаченных за тур или соразмеренное уменьшение стоимости тура на усмотрение судьи? Заранее спасибо.

Я Индивидуальны предприниматель, у меня 1 маршрут. Работает на маршруте 1 автобус, 1 резервный на случай поломки. Оформил страховку пассажиров. Стоимость страховки на 1 автобус 16700 руб., расчетное количество пассажиров 19600 человек указано в страховке. Хотя такое количество пассажиров за год я не провезу. (везу пассажиров с маленькой деревни в районный центр).

Вопрос-Почему на резервный автобус нужно тоже оформить страховку?

Я ведь страхую пассажиров а не автобусы.19600 человек у меня застраховано, а какая разница на каком автобусе я их провезу.

Я, физ. лицо оплатил турагентству (ООО) тур, туристический оператор деньги не получил так как деньги турагентство не оплатило, мы не вылетели. В какой суд обратиться? Каким ФЗ руководствоваться, чтобы возместить ущерб, что можно взыскать кроме суммы оплаченного тура? Была оплачена страховка от не вылета.

Скажите пожалуйста. Я взял кредит через сбербанк онлайн, мне одобрели выдали кредит. Сомной связывается сотрудник банка и говорит что я не оплатил страховку. Я от страховки отказался. Кредит на руках о какой страховке идет речь не пойму. Сказала что в разделе страховки сформирована страховка мне нужно ее оплатить согластно договору. Должен я платить какуето страховку!?

Я водитель рейсового автобуса, у меня возникла такая ситуация. Пять месяцев назад делая Очередной рейс Москва Донецк Донецкая Народная Республика. Автобус Российской регистрации, пересекал границу, таможня выдала бумагу на временный вывоз автобуса с территории РФ.После этого, автобус стал на кап. ремонт, до нынешнего времени. Во время ремонта была утеряни, или украдена, бумага временного ввоза автобуса... В общем автобус не въезжал назад в РФ.,5 месяцев. Документа подтверждающего что автобус был на кап. ремонте, нет.В данный момент автобус едет в рейс в Москву. Будут ли проблемы на таможне, при заезде автобуса в Россию? На какой срок может выезжать автобус Российской регистрации в Донецкую Народную Республику? И что грозит за утерю бумажки подтверждающую временный выезд с РФ данного автобуса?

При перевозке детей на школьном автобусе директор по просьбе сопровождающего учителя попросил водителя остановить автобус на остановке которая не утверждена в автобусном маршруте, которая хотела выйти из автобуса и сопроводить группу детей домой. Но один ребёнок выскочил из автобуса раньше учителя и побежал через дорогу впереди школьного автобуса. В результате его сбивает объезжающая автобус машина, ребенок погиб.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Если тур агенство не оплатило бронь тура за день до атлета, оплатили сами повторно свои туры в другом турагенстве, возможно ли вернуть свои деньги с первого тур агенства за непредоставлением услуг?

Здравствуйте! У меня такая ситуация: мои дети (один первоклассник) ездят в школу на школьном автобусе, но автобус ездит в разное время почему-то,автобус выезжает от школы и едет через 3 деревни. Иногда дети выходят и он только отъезжает от школы в это время, хотя он уже должен ехать обратно, но детей не берет, говорит, что только на обратном пути, то есть дети стоят на дороге-федеральной трассе 15-20 минут, а на улице бывает дождь, холод, ветер, мороз. Скажите правомерно ли поступает водитель? Почему он не берет ребенка сразу? А сегодня нам сказали, что мы вообще не имеем право ездить на автобусе, т.к. мы территориально находимся в одной деревне вместе со школой, а автобус дается для привоза детей с соседних деревень. Как быть в данной ситуации?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение