Как вернуть деньги за неправильно заказанную школьную форму из большего размера?

• г. Иваново

Заказала школьную форму дочке у девушки, которая их возит. Привезла больше на 4 размера. Деньги возвращать не хочет. Как быть? Есть чеки оплаты и переписка с девушкой, с конкретными размерами и фото... Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если эта девушка не зарегистрирована как ип (индивидуального предпринимателя), то на частные торговые сделки закон о защите прав потребителей не распространяется. Чего-либо добиться от нее будет долго и дорого. Здесь решение неправовое - ушить форму.

Если у нее есть регистрация в качестве индивидуального предпринимателя, то пишите заявление, отправляете Ей на электронную почту, деньги она вам обязана вернуть, а вы ей товар, в аком случае.

Спросить