Проблема с заказом печати фото на холсте - неправильный размер и отказ от переделки. Как решить ситуацию и куда обратиться?

• г. Великий Новгород

Заказала в интернете печать фото на холсте, сделали не тот размер который договаривались. Отказываются переделывать. Есть только переписка, где обговаривался размер и цена, и чеки, что я перевела деньги на указанный счет. Подскажите, как быть, куда обращаться?

Ответы на вопрос (1):

При наличии переписки подтверждающей нарушение условий заказа необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег.

Спросить
Пожаловаться

У человека свой салон, занимающийся печатью фото на холсте, оформлено ИП доходы минус расходы. Он периодически заказывает услуги у дизайнеров, через интернет (рисование, оформление фото и тд)Какие документы нужны что бы учесть эти расходы? Достаточно ли переписки в соц сетях и чека о переводе денег дизайнеру? Либо обязательно нужны чеки именно от дизайнера, который оказал услугу? Иначе затрата не учтеься, как расход?

Заказали в интернет-магазине картину (фотопечать на холсте), представленную в каталоге на их сайте, определенного размера, который также можно было выбрать у них на сайте. После доставки картины оказалось, что цвета на картине сильно расходятся с теми, которые изображены на картинке в их каталоге. Возврат делать отказываются, т.к. ссылаются на то, что это индивидуальный заказ. Подскажите, пожалуйста, как быть, как вернуть деньги? Ведь получается, что сделали некачественный товар?

Заказала в салоне пошив штор, оставила предоплату, но на чеке стоит печать ип, которое ликвидировано. Написала претензию, требуя вернуть деньги. Договор не составлял я, но есть товарный чек, где прописаны цена и услуга. Куда обращаться?

Добрый день. Очень нуждаюсь в вашей помощи, помогите пожалуйста. Такая ситуация: у девушки в соц. сети заказала написание диплома. Договаривались только на словах (т.е. в переписке). Работу надо переделывать, а она отказалась, хотя был уговор что она должна редактивать до того состояния, как руководитель допустит к защите. Деньги вернуть отказывается, (чеки за переводы я сохранила). Что можно сделать в этой ситуации, подскажите пожалуйста.

Мы обратились в рекламное агентство, чтобы нам напечатали на нашем холсте изображение 100*150. (изображение мы привезли на флешке) Они нам напечатали с большими полосами по всему холсту и обещали перепечатать. Перепечатали на своем холсте (холст точно такойже) полосы бледнее но остались (на исходном изображении полос нет) Теперь требуют с нас деньги за перепечатанную работу на их холсте, говорят что это не брак, но ясно видно что полос быть не должно. Получается они испортили нам холст и мы еще заплатили за эту печать, а они требуют еще денег за перепечатанную работу (что тоже является браком) Что делать в этой ситуации?

Продала через интернет детскую курточку. Цена 65 грн. покупатель попросила переслать. Я выслала за свой счет. Покупатель деньги не переводила неделю: то банк закрыт, то не успела... через 7 дней перевела 50 грн., и сказала, что цена стояла 45 грн. модератор объявление востановил, чеки у меня есть, переписка сохранена. Деньги отдавать отказывается. Помогите, пожалуйста, что делать? И можно ли подать иск?

Заказали шкаф купе, поставили, везде зазоры весь кривой, размер не тот который должен быть, переделывать отказываются. Как расторгнуть договор и вернуть деньги.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Заказала картину на холсте с фото, заплатила всю сумму сразу, при получении картина не понравилась, тк якобы выбранный мной размер холста не подошёл под фото и им пришлось урезать края по горизонтали, но удленить по вертикали. А само изображение выполнено без брака. Могу ли я вернуть товар и забрать деньги?

Заказала айфоны в интернет-магазине! Деньги перевела на счёт компании по заказу! Менеджер по продажам Ольга Павлова со мной переписывалась по электронке! Как только перевела деньги! Вся переписка с ее стороны прекратилась! Прошла неделя ничего! Каждый день звоню на телефон, который указан, ни кто не берет! Что делать? У меня есть платёжка с банка, реквизиты компании ООО Консул! Есть переписка по электронке!

Заказала школьную форму дочке у девушки, которая их возит. Привезла больше на 4 размера. Деньги возвращать не хочет. Как быть? Есть чеки оплаты и переписка с девушкой, с конкретными размерами и фото... Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение