Заказала и оплатила 2 коробки стекла, вызвала транспортную компанию для забора груза у поставщика. Вместе с моим грузом (0,6 куб метра) поставщик отгрузил складской стеллаж (объем груза 6 куб м), на котором хранились коробки со стеклом. Вследствие этого стоимость доставки товара из Новосибирска в Томск выросла в 10 раз. Я отказалась оплачивать счет транспортной компании, груз транспортной компанией заблокирован и находится там на платном хранении. Поставщик своих ошибок не признает и хочет, чтобы я оплатила и получила свой груз вместе с их стеллажом. Вопрос какие законы нарушил поставщик, как мне получить свой груз без навязанного мне стеллажа, кто должен оплачивать транспортной компании транспортировку и обрешетку привязанного к моему грузу складского стеллажа.
Надо смотреть что записано в ваших договорах. Если там точно нет стелажа (может он у вас проходит как тара или как специальное средство, необходимое для доставки), то тогда в конечном итоге вы должны оплачивать только ваше стекло. Надо еще выяснять на каком основании отправителем был отгружен стелаж, а транспортная компания его приняла к перевозке.
Спросить
Договора нет, поставщиком был выставлен счет, который был оплачен покупателем, стеллаж в счете не указан.
Спросить
Вы вправе отказаться от не заказанного товара согласно Закона о защите прав потребителя, в установленном законом порядке. Обратитесь с претензией письменно.
Спросить
