У меня случилась странная ситуация, заказал блок питания с интернет магазина

Заказали в интертен магазине кровать, озвучили цену. Через пару дней звонит молодой человек не представился сказал что наш заказ который мы заказали придёт в другой день. Приходит товар совершенно другой. Звоним в магазин который мы заказывали они сказали что наш товар ещё не подтверждён. И нам его ещё не звонили и не говарили когда придёт. Что нам делать?

Меня зову Виктор. Интернет-магазин телефонов Gadget-Huawei.ru он появляться на яндексе, Я заказал в интернет-магазин телефонов Gadget-Huawei.ru телефон, мне позванили оговарили какой телефон, прислали на почту договор, оплатил товар, я позванил они ответили платеж пришел, сказали что товар отправляем через три дня будет по адресу, ждал три-пять не телефона нет ответа по телефону, не берут трубку. Но они до сих пор продают, как их остановить, и вернули мне деньги.

Здравствуйте, меня зовут Тимур, я заказал телефон с интернет магазина, оплатил на почте но мне прислали совсем другой товар, позвонил в этот же магазин, мне сказали займутся этим вопросом, говорили что со мной свяжутся, но без результата, никто не звони уже 2 й день, что делать?

Заказала в интернет-магазине кухонный комбайн. Дополнительно заказала к нему насадки. Доставка бесплатная, через курьера. Товар еще не пришёл. Оказалось, что консультант на сайте сказала мне не всё об одной из насадок. В принципе, она в таком виде мне не нужна, а стоит она 10 тыс. рублей, цена не маленькая. Могу я отказаться от этой насадки и как мне это лучше сделать: звонить в интернет-магазин или отказаться, когда курьер доставит товар? Какие будут санкции от интернет-магазина?

У меня проблема такого характера, заказывал товар в интернет-магазине и оплатил его заранее, говорили, что он будет у меня через 2 недели, в итоге ждал месяц и его так и не было, потом позвонил в этот магазин и попросил вернуть деньги, сказали, что деньги будут возвращены не более календарных 10 дней. В итоге прошло 20 дней и денег нет. Я снова позвонил в магазин и высказал недовольство, но они говорят, что деньги отправлены обратно мне на карту. Звонил в банк, спрашивал есть ли у них операция по переводу суммы из интернет-магазина, сказали, что нет. Что делать? Помогите.

Заказала на сайте Zara юбку, пришёл брак. Оператор оформил возврат, сказал, что курьер приедет и заберёт возвратный товар в течение 2-3 дней (на сайте у них указаны такие же сроки). Прошла неделя, курьер ни разу не позвонил. Звонила в магазин 3 раза (дело в том, что в моем городе нет данного магазина), говорят, что все уладят! В итоге они переоформляли мой возврат 3 раза! Уже устала постоянно звонить и спрашивать! Что делать в такой ситуации?

В ВОСКРЕСЕНЬЕ где то в 8:00 когда все спали раздался звонок! Это был телефон друга, он поднял, у него спросили кого то!друг ответил что он ошибся,...! не пройдя и минуты снова звонит он и говорит:-ты кто такой, ты что украл телефон!? друг не понял, дал телефон мне, я ему обьяснил нормально, что он не туда попал..., и поставил трубку. Через минуту опять звонит он!я разозлился..., и сказал ему плохое слово пошел на хуй и не раз! после этого он несколько раз переспросил что я ему сказал! Я снова сказал ему это! он пообещал найти меня и разобраться! На следующий день, утром звонит какой то мужчина и представляется капитаном рувд. Говорит что нам нужно явиться в этот день в отдел по телефону! После этого через минуту, звонит тот, первый! Говорит: ну что вам позвонили и все на подобий этого... би поставил трубку,..., после этого сразу же я сам позвонил ему и попросил прощения... он простил и сказал чтоб я ему на счет телефона скинул 200 рублей в течений 20 ти минут и после нам не стоит идти в отделение! !я кинул, и в милицию не поехали! В этот день вечером где то в 5 часов капитан рувд позвонил другому другу и попросил приехать в отдел этот! Он тоже одним словом сказал нет! одним словом они нас в покое не оставляют!

Заказал телефон в итоге прислали не тот, что заказывал на номер телефона не отвечают. В квитанции указан номер телефона и данные отправителя. Номер отправителя не доступен. Заказывал в интернет-магазине MARSON , когда позвонил по указанному номеру в интернете ответила девушка и сказала, что у них магазин одежды, что я не первый кто звонит по таким вопросам, что это машенники прикрываются их компанией.

В пятницу 06.11.15 мне привезли куртку из интернет-магазина elitshop.ru. Цвет оказался не такой как на фото, курьер начал уверять, что это тот самый цвет, который я заказывала. Возможно при фотографировании товара цвет исказился, но по факту цвет другой. К сожалению, я поддалась уговорам курьера оставить товар и подумать. Он меня уверял, что с обменом и возвратом проблем не будет. Но, буквально через пару минут после того, как он ушел, я все-таки решила отдать куртку обратно, и, дабы не тратить время на новый вызов курьера (т.к. на мой вопрос, куда везти куртку, если решу вернуть, сказали, что курьер сам приедет), я позвонила курьеру. Он сказал, что отъехал, но я так поняла (может не правильно поняла), что он вернется через минуту. Курьер не вернулся, дозвониться до не могла. В магазине обещали, что перезвонят. В итоге я названивала всю субботу, ничего, кроме споров и обещаний, что мне перезвонят по данному вопросу, не было. Самое печальное, что курьер не оставил никаких документов, сослался на то, что забыл их на складе. В общем, конечно сама виновата, что так все вышло. Но что теперь делать? Куда обращаться? Как подтверждение покупки есть screen short страницы магазина, где отслеживался заказ. Последний пункт на этой странице Заказ завершен. Так же есть визитка магазина и 2 моих письма на эл. почту магазина, естественно оставшиеся без ответа.

Заказала товар в интернет магазине. В этот же день позвонила и отказалась от заказа. Примерно через неделю мне позвонили и сказали, мой заках пришёл на почту. Я сказала оператору, что я от заказа отказалась в тот же день, на что звонившая мне девушка ответила, что отказ делают не позднее 30 минут.. И ТО ЧТО ТЕПЕРЬ СО МНОЙ СВЯЖУТСЯ ЮРИСТЫ.