Проблемы с получением судебного решения и обжалование - что делать мужу?

13.07.2018 года у мужа был суд по поводу взыскания с него задолженности по оплате коммунальных услуг. Муж был извещен о судебном заседании, но не смог на нем присутствовать, так как у нас болел сын, а потом 9.07.2018 года муж сам сломал ногу и до сих пор его нога находиться в гипсе. Естественно муж уведомил суд об своем отсутствии за ранее, а именно 4.07.2018 года он направил в суд заказным письмом документы, которые содержали в себе медицинские справки, заявление о рассмотрении дела в его отсутствие и ходатайство об направлении копии решения суда в его адрес заказным письмом. Суд документы получил 06.07.2018 года. Позже (после перелома своей ноги) муж направил в суд еще одно заказное письмо с документами (справка и заявление о рассмотрении дела в его отсутствие и ходатайство направление решения суда), которое суд так же получил 12.07.2018 года. Уведомления о вручении писем у нас есть. Так же эти документы были направлены суду в электронном виде через гас правосудие. 13.07.2018 года состоялся суд, где было вынесено и оглашено решение, но до сегодняшнего дня мой муж данное решение по этому делу так и не получил. 25.07.2018 года муж через портал гас правосудие направил еще одно ходатайство об направлении ему копии решения (постановление) по данному делу. Документы зарегистрированы в суде, но постановление ему так и не прислали. Позвонив в суд (канцелярия) 30.07.2018 года ему сообщили, что постановление он может получить только обратясь лично с документами в канцелярию. Муж ответил, что в настоящее время он не может это сделать, так как у него сломана нога и гипс ему снимут 7.08.2018, а так же сообщил им, что ранее он направлял 3 ходательства о том, чтобы дело рассмотрели в его отсутствие и направили ему копию решения по делу. Суд не стал его слушать и положил трубку. Прав ли суд? Что делать мужу? Может ли муж после снятия гипса получить данное решение и обжаловать его, если срок на подачу жалобы уже истечет? На что ему ссылаться при получении копии решения и его обжаловании? Спасибо.