Обманутая инвалидом 2 группы - банк Траст требует деньги за закрытый кредит и не отвечает на письма. Как правильно поступить и можно ли обратиться в прокуратуру?

Можете и в прокуратуру обратиться. Либо ждите обращения на Вас с заявлением в суд. И там предоставите возражения.

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 18.04.2018) "О прокуратуре Российской Федерации"

""Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

""1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

""2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в "порядке" и "сроки", которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

""5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Здравствуйте Татьяна Александровна! На неправомерные действия коллекторов необходимо жаловаться в ФССП. Жалобу можно направитьв эл. виде, посредством оф. сайта ФССП. К жалобе приложите детализацию вызовов.

Также Вы можете направить кредитору отказ от взаимодействия, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, частичный отзыв персональных данных. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки прекратятся.