Как избавиться от надоедливых звонков и СМС от кредитора после отказа от взаимодействия - опыт с просрочками по микрозайму и действия коллекторского агентства

Согласно п.7 ст. 8 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ

В случае получения заявления должника об отказе от взаимодействия по истечении срока, указанного в части 6 настоящей статьи, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе по собственной инициативе осуществлять взаимодействие с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона.

Проверьте корректность сроков предъявления заявления. Если вы абсолютно уверены, что прошло 4 месяца, поднимите почтовый реестр, отметки о получении заявления кредитором и пишите жалобу. Полномочия по проверке соблюдения коллекторами требований 230-ФЗ переданы Федеральной службе судебных приставов (ФССП). Для коллекторов-нарушителей есть специальная статья 14.57 КоАП РФ. За совершение действий по возврату просроченной задолженности с нарушениями коллекторам грозят штрафы от 20 до 200 тысяч рублей. Если коллекторы включены в специальный реестр ФССП, штраф будет выше — от 50 до 500 тысяч рублей или приостановка деятельности на срок до 90 суток. Так же нужно будет приложить доказательства действий коллекторов (распечатка звонков, запись разговора, смс). Жалобу можно отнести в отдел приставов лично, отправить заказным письмом с уведомлением или через интернет-приемную ФССП.