Как вернуть сапоги из искусственной кожи, купленные под видом натуральной кожи?

10.08.2018, 09:31

• г. Новосибирск

Два дня назад узнала, что мои сапоги из искусственной кожи, а в гарантийном талоне указано "гладкая натуральная кожа". т.е. покупала я их, думая, что натуральные. И срок гарантийный обведен в гарантийном талоне для натуральной кожи 70 дней. Куплены в феврале 2018. 70 дней конечно давно прошли. Голенище одного сапога частично стала светлее, выгорела. Хотя стояли в коридоре, не на солнце. Июнь, то был "жаркий" , носила их иногда. Вообщем неприятно была удивлена, когда решила привести в порядок и пошла менять набойки на каблуках. Скажите пожалуйста, что в этой ситуации делать? Могу ли вернуть в магазин, или уже сидеть и не трепать никому нервы. Брала их в кредит. Последний платеж в этом месяце будет сделан. Заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (2)

Гарантийный талон
Вернуть в магазин
Последний платеж

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

10.08.2018, 09:38,

г. Темрюк

Можно вернуть в магазин, но для этого необходимо получить письменные доказательства, что они из искусственной кожи - есть такое?

Спросить

Адвокат

Селиваненко В.О. 4.5

10.08.2018, 09:41,

г. Казань

Здравствуйте. Если на 100% уверены, что они из искусственной кожи, то можете написать продавцу претензию со ссылкой на ст. 12 Закона о защите прав потребителей. В магазине могут заявить о необходимости экспертизы.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть сапоги из искусственной кожи, купленные под видом натуральной кожи?

Новосибирск - онлайн услуги юристов