Не получил ответа от Астрводаканал и УК по причине нехватки довления холодной воды - как поступить?

• г. Астрахань

Обратился в УК с просьбой разобраться в нехватке довления холодной воды в квартире и доме в целом. УК направило мое обращение в Астрводаканал. Астрводаканал ответили в УК предложив поискать причину в разводке труб дома. А мне не ответили не Астрводаканал и не УК. Как правельно поступать мне?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день.

Как правило, ответственными за качество коммунальных услуг являются жилищные организации.

Поледовательность действий при обращении в жилищную организацию следующая:

направляется заявка на измерение напора воды;

в течение десяти дней специалист из жилищной организации приходит и замеряет давление;

далее жилищная организация сама устанавливает причину и устраняет ее в месячный срок со дня замера давления.

Все документы под подпись, с вашим экземпляром.

Спросить
Сергей
27.09.2015, 19:10

Составление заявления на замену старых труб на горячей и холодной воде в управляющую кампанию - протечки

Как правильно составить заявление в управляющую кампанию на замену труб на горячей и холодной воде, трубы очень старые, на холодной воде слесари из-за протечек ставили уже 4 хомута, труба на горячей воде не текла, но стоит с вода самого дома, дому 25 лет?
Читать ответы (1)
Сергей
08.12.2015, 19:44

Правомерность повышения тарифа на горячую воду со стороны управляющей компании

У меня вопрос по ЖКХ. У нас в доме бойлерная система нагрева холодной воды от системы отопления (система отопления централизованная). В дом заходит только холодная питьевая вода. В бойлерной труба холодной воды разветвляется. По одной трубе холодная вода идет напрямую в квартиры, в кран холодной воды, а по второй трубе, проходя через бойлер (трубы отопления) холодная вода нагревается и поступает в квартиры, в кран горячей воды уже горячей. В бойлерной подача и холодной и горячей воды в квартиры перекрывается одним краном, т.е. перекрытием подачи холодной воды. За центральное отопление оплата рассчитана помесячно на год, так как летом для подачи горячей воды в квартиры так же используются трубы отопления (центральное отопление). Но квартиросъемщики оплачивают и отопление и отдельно горячую воду (холодную воду, нагретую в доме от центрального отопления, которое уже оплачено) цена которой дороже чем холодной. Вопрос: Имеет ли право управляющая компания устанавливать тариф на горячую воду выше, чем на холодную, если дополнительных расходов на подогрев холодной воды кроме использования центрального отопления, за которое квартиросъемщик уже платит, управляющая компания не несет? Я считаю, что разница в тарифах на горячую и холодную воду и есть мошенничество УК.
Читать ответы (1)
Сергей
24.11.2015, 16:54

Оплата горячей воды в доме с бойлерной - несправедливость или мошенничество управляющей компании?

У меня вопрос по ЖКХ. У нас в доме бойлерная система нагрева холодной воды от системы отопления. В дом заходит только холодная вода. В бойлерной труба разветвляется. По одной трубе холодная вода идет напрямую в квартиры, а по второй трубе, проходя через трубы отопления холодная вода нагревается и поступает в квартиры уже, как горячая вода. В бойлерной подача и холодной и горячей воды в квартиры перекрывается одним краном, т.е. перекрытием подачи холодной воды. За отопление оплата рассчитана помесячно на год, так как летом для подачи горячей воды в квартиры так же используются трубы отопления. Но квартиросъемщики оплачивают и отопление и отдельно горячую воду, цена которой дороже чем холодной. Вопрос: Имеет ли право управляющая компания начислять оплату за горячую воду, если дополнительных расходов на подогрев и подачу горячей воды, кроме отопления управляющая компания не несет, а контроль ведется, т.е. в бойлерной стоит счетчик расхода холодной воды? Получается, что за одну услугу квартиросъемщики платят два раза. Являются ли действия управляющей компании мошенничеством?
Читать ответы (1)
Ксения
04.06.2013, 03:24

Cоседи отказываются решать проблему прорыва труб в подвале, лишая меня водоснабжения уже 5 лет - возможные решения

Я имею дом в Тверской области, в котором я прописана. Дом двухквартирный, соседи не проживают. В их квартире есть прорыв труб в подвале, по этой причине в моем доме нет воды, так как водоснабжение идет на 2 квартиры от общей трубы. Соседи никак не реагируют на просьбы восстановить водопровод в своей части квартиры. Я обратилась в администрацию с просьбой о помощи в проведении отвода трубы к моей квартире. Мной был получен отказ. Общая труба находится на территории соседей. Что бы вы могли мне посеветовать в решении данной проблемы, т.к. воды в моей квартире нет уже 5 лет?
Читать ответы (1)
Сергей
11.04.2010, 19:15

Поясните пожалуйста кто несет ответственность за состояние стояковых труб и как лучше поступить в этой ситуации!

Я собственник квартиры в многоквартирном доме. Дом входит в ТСЖ. В результате порыва стояковой трубы холодной воды произошло частичное затопление моей квартиры, а также квартиры соседа с нижнего этажа. Поясните пожалуйста кто несет ответственность за состояние стояковых труб и как лучше поступить в этой ситуации! Спасибо.
Читать ответы (1)
Татьяна
01.05.2015, 17:58

Могут ли соседи использовать ваш колодец без разрешения?

Помогите разобраться в спорном вопросе: я проживаю в частном доме, мой дом оснащен холодной водой, колодец расположен на улице. Во дворе моего дома находится дом моего соседа. У него холодной воды нет. В настоящее время сосед решил провести себе холодную воду. Меня беспокоит то, что он может воспользоваться колодцем, из которого подведена вода к моему дому. Законны ли будут его действия, должен ли он брать у меня разрешение на использование моего колодца?
Читать ответы (1)
Анна Дмитриевна
14.01.2020, 13:13

Как оплатить ремонт трубы холодной воды к частному дому

У меня к Вам вопрос по оплате за ремонт трубы холодной воды. Я пенсионер, проживаю в сельской местности в частном доме. 20 декабря мне во двор потекла вода. Приехали специалисты ЖКХ, посмотрели и сказали, что прорвало водяную трубу, которая идет к моему дому. Так как труба идет к дому, то все расходы по ремонту должны оплачивать хозяева дома. Заменили 3 метра трубы и насчитали к оплате 18000 руб. Работали 7 часов. В оплату входит машина откачка, трактор, слесаря, мастер, 2 муфты и 3 м. трубы. Правомерно ли требование оплаты всей работы, ведь у меня в доме было все в порядке. Считается ли труба, подходившая к дому моей собственностью?
Читать ответы (1)
Наталья
02.04.2015, 19:08

Прорвало трубу в доме на 12 этаже - кто несет ответственность за затопленных соседей и ущерб?

Я живу на 12 этаже. Сегодня в доме производили ремонт насоса холодной воды. После того, как включили воду, то труба, которая соединяет счетчик холодной воды, прорвало оказалась ржавчина и затопила соседей. Дома меня не было по причине рабочего дня. Чья зона ответственности? Кто должен возмещать ущерб?
Читать ответы (5)
Александр
16.05.2020, 07:25

Хозяйственный конфликт - УК соединила трубу подачи холодной воды с трубой отопления в доме

В подвале дома теплоузел. УК - соединила трубу подачи холодной воды с трубой отопительной системы. Их объяснение, для подпитки отопления. Уже несколько раз (видно забыв. Что "подпитка" включена) горячая вода из отопления поступала в квартиры и текла из крана холодной воды. На все мои просьбы и заявления убрать это соединение труб. Получаю отказ. Использовать такую воду из отопления, знаю, категорически запрещено. Дальнейшие мои действия...
Читать ответы (1)
Анастасия
13.11.2013, 09:39

К кому обращаться за заменой трубы подачи холодной воды в приватизированной квартире с вентилем в многоквартирном доме?

Кто должен производить замену трубы подачи холодной воды в многоквартирный дом. Вентиль на подачу води в дом находиться у меня в квартире, квартира приватизирована, и за границами дома в колодце? Заранее благодарна! Анастасия.
Читать ответы (1)