Проблемы с возвратом приставки - мой опыт отказа от телевидения и требования Билайн
Я брала у билайн тариф 3 в 1 - телефон, инет и телевидение. От телевидения я отказалась еще в офисе, потом настройщику сказала, что телевидение мне не нужно. Проходит какое-то время, я ухожу от билайн, и они требуют вернуть приставку. У меня нет их приставки! Я подняла все документы - на руках только пустой акт и договор об оказании услуг связи. Мне звонят из дирекции билайн, говорят, что по их акту за мной числится приставка, а на вопрос, почему мой акт пустой тогда, не отвечают. Я не знаю, что мне делать, они требуют с меня приличную сумму денег.
Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае с оператором.
Но если уверены, что не принимали имущество документально и фактически - можете просто указывать на этот факт.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 430 Поиск Регистрация