Тинькофф банк отказывается вернуть ошибочно переведенную сумму через Сбербанк онлайн - что делать?

• г. Владивосток

Ошибочно перевела через Сбербанк онлайн сумму 439,97 р услугой по номеру телефона, на другой банк (тинькофф банк) вместо клиента Сбербанка. Написала тут же онлайн сообщение в Тинькофф банк об ошибке с просьбой перевести деньги на мою карту с прикреплением самого заявления о возврате ошибочного платежа и подтверждения сбербанком своих обязательств. Не возвращают сумму ссылаясь на то что подобные переводы являются безотзывными и их невозможно отменить. Прошу разьяснить их на каком основании, положение, пункт, глава. Ответа нет. Состою до сих пор в переписке и прошу возврат. Пожалуйста подскажите как вернуть с Тинькофф банк сумму на мою карту!? Что можно еще предпринять?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Безотзывность перевода установлена ст. 5 ФЗ РФ "О национальной платежной системе"

7. Если иное не обусловлено применяемой формой безналичных расчетов или федеральным законом, безотзывность перевода денежных средств, за исключением перевода электронных денежных средств, наступает с момента списания денежных средств с банковского счета плательщика или с момента предоставления плательщиком наличных денежных средств в целях перевода денежных средств без открытия банковского счета.

8. Безусловность перевода денежных средств наступает в момент выполнения определенных плательщиком и (или) получателем средств либо иными лицами условий осуществления перевода денежных средств, в том числе осуществления встречного перевода денежных средств в иной валюте, встречной передачи ценных бумаг, представления документов, либо при отсутствии указанных условий.

Для возврата денег нужно предъявлять требование лицу, на счет которого зачислены деньги.

Спросить

Здравствуйте. Все вопросы по кредитной тематике можно условно разделить на несколько типов: 1) невозможность дальнейших выплат; 2) возврат страховки; 3) удерживают с заработной платы. Что касается вопроса – как избавиться от кредитов? То, на сегодняшний день существует масса способов, с помощью которых можно юридически избавиться от кредитных обязательств или хотя бы сделать невозможным к взысканию задолженность по кредитному договору. К числу таковых относится расторжение кредитного договора, признание сделки недействительной, оспаривание условий договора, как противоречащих закону (ст. 168 ГК РФ), признание сделки кабальной (п.3 ст. 179 ГК РФ), банкротство физических лиц и окончание исполнительного производства по основаниям ст. 46 ЗФ «Об исполнительном производстве». Чтобы разобраться непосредственно в Вашей ситуации – надо видеть документы, которые возможно отправить в электронном виде.

Касаемо остальных вопросов, то ответы на них вы найдете в темах форума

www.9111.ru

www.9111.ru

А что касается возврата уплаченной страховки, то последние изменения содержит Указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У (ред. от 21.08.2017) О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования

С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить