В сервисной книжке в условиях гарантии есть фраза, что диагностика не входит в стоимость гарантии.
У меня новый автомобиль росийской сборки, на гарантии. Дефекты выявляются один за другим и исправляются по гарантийным обязательствам, но каждый раз для подтверждения дефекта я должен оплатить диагностику на СТО. Это 600-800 рублей. В сервисной книжке в условиях гарантии есть фраза, что диагностика не входит в стоимость гарантии. Но без диагностики невозможно доказать наличие дефекта.
По аналогии, если я куплю бракованную шубу и это подтвердит экспертиза (та же диагностика) то мне по закону возвращают стоимость шубы и экспертизы.
Почему с автомобилями это не так?
Здравствуйте. Вы можете обратиться к сервисному центру с претензией о возврате стоимости диагностики. В случае неудовлетворения Ваших требований попробуйте обратиться в комитет по защите прав потребителей. В обоснование требований ссылайтесь на ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация
Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов
Можно ли взыскать убытки с официального дилера из-за некачественной диагностики после покупки б/у автомобиля?
Вопросы о диагностике и замене электро пилы в случае дефекта
Забрал сотовый телефон с ремонта, но он все еще неисправен - что делать?
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Диагностика и ремонт ноутбука - как сохранить деньги в сервисном центре?
Проблемы с автомобильным сервисным центром Ситроен в Москве
Спор о качестве шубы - Покупатель требует компенсацию, продавец настаивает на проведении государственной экспертизы
Опыт возврата дорогостоящего телефона с гарантией - право на возврат уплаченной суммы и возможность отказа