Школа парикмахеров отказала в возврате денег за неудовлетворительное обучение
199₽ VIP
Заключила договор на 3 месяца, по курсам парикмахеров, училась где то 2 недели. Не понравилось, не моё это. Решила уйти и написала заявления о расторжения договора. В ответ мне сказали мы не можем вам вернуть деньги договор уже истёк и у них есть свои порядки, либо с больничным нужно приходить, либо нужно было брать академический отпуск! Я считаю они не правы, по закону они обязаны вернуть деньги и не важна какая у меня причина была она или нет вообще!
НЕ правы. Если курсы не закончены, то на основании ст. 782 ГК РФ деньги подлежат возврату в установленном порядке. В суд подавайет.
СпроситьОсобенностью договора возмездного оказания услуг является право заказчика на немотивированный отказ от исполнения договора возмездного оказания. Оно носит безусловный характер (не оговаривается в законе какими-либо уважительными причинами) и возможно в любое время: как до начала оказания услуг, так и в процессе их оказания.
При этом для заказчика установлены имущественные последствия такого отказа заказчик обязан оплатить исполнителю фактически понесенные им до момента отказа расходы (п. 1 ст. 782 ГК РФ). Как следует из пункта 2 информационного письма Президиума ВАС РФ от 21 декабря 2005 г. № 104, заказчик также обязан оплатить исполнителю необходимые расходы, которые он понес в счет еще не оказанных до момента одностороннего отказа заказчика от исполнения договора услуг.
СпроситьЗдравствуйте! Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей" Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Так что Вы верно мыслите, должны оплатить только за тот срок, который отучились. Спросить
Вообще в даном случае применяется статья 32 Закона РФ О защите прав потребителей Согласно даннойстатьи вы можете отказать от обучения и вам должны вернуть оплаченые деньги за минусом потраченых на обучение В этой связи пишите претензию на возврат денег Если в течение 10 дней деньги не вернут то на основании ст 17 Закона РФ О защите прав потребителей обращайтесь в суд Вы можете взыскать не только уплаченные деньги но и моральный вред ст 15 данного закона.
СпроситьЗдравствуйте Александра
согласно
Статье 452. Порядок изменения и расторжения договора""1. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.
""2. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.
получите от них письменный отказ и вы вправе если считает их действия незаконными расторгнуть договор в судебном порядке с требованием вернуть вам денежные средства.
СпроситьЗдравствуйте. Они обязаны вернуть деньги. Напишите в адрес этой организации претензию о возврате денежных средств, уплаченных за курсы., в течение 10-ти дней с со дня предъявления требования (ст. 22 Закона о защите прав потребителей). В случае отказа вернуть денежные средства в полном объёме они будут нести материальную ответственность согласно положениям статей 13, 28 Закона о ЗПП. Вы подадите на них в суд о взыскании ущерба и морального вреда.
Ст. 32 Закона о ЗПП:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Желаю удачи. В.
СпроситьДобрый день! Порядок расторжения договора должен быть у Вас прописан в самом договоре. Расторжение договора регламентируется статьями 450-453 ГК РФ.
Согласно Статьи 450 ГК РФ
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.
(абзац введен Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
3. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Расторжение договора по требованию одной из сторон, т.е. расторжение договора в одностороннем порядке;
- расторжение договора по требованию сторон.
- односторонний отказ от исполнения договора.
Отличие этих двух способов заключается в порядке расторжения. Первый способ расторжения (расторжение по требованию одной из сторон) - в судебном порядке (по п. 2 ст. 450 ГК РФ), а второй способ (односторонний отказ от исполнения договора) - во внесудебном порядке (по п. 3 ст. 450 ГК РФ).
В связи с тем, что как я понимаю, Ваше уведомление о расторжении договора не принято и не рассмотрено, то Вам надо обращаться с иском в суд о признании договора расторгнутым и о возврате денежных средств.
СпроситьЗдравствуйте, Александра. Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос полно, необходимо ознакомиться с Вашим договором. По общим правилам, согласно ст. 450 ГУ РФ, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.2. Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:
1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;
2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;
4) из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.3. При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.
4. Изменение договора в связи с существенным изменением обстоятельств допускается по решению суда в исключительных случаях, когда расторжение договора противоречит общественным интересам либо повлечет для сторон ущерб, значительно превышающий затраты, необходимые для исполнения договора на измененных судом условиях.
Согласно ч.4 ст. 453 ГК РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.
Таким образом, при расторжении договора, Вы вправе требовать часть уплаченных Вами денег, за время, которое Вы не отучились на курсах.
Спросить--- Здравствуйте уважаемый посетитель, обращайтесь в суд и расторгайте договор, (при наличии на то оснований). Организация набрала слушателей на курсы, и вы один из них, т.е. вы заняли место того, который отучился бы на курсах полностью, (на моё мнение) суд не примет нужное вам решение и не расторгнет договор, для этого НЕТ НИ КАКИХ ОСНОВАНИЙ! Но нужно читать и сам договор. Читаем закон. Статья 450 ГК РФ. Основания изменения и расторжения договора 1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. 2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьЗдравствуйте, у вас есть право досрочно отказаться от услуг согласно ст. 782 ГК РФ и ст. 32 ЗоЗПП РФ с возмещением исполнителю фактических затрат.
Статья 782 ГК РФ. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг (действующая редакция)Гражданский кодекс РФ Глава 39 Статья 782
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Заявление на расторжение договора и возврат денежной суммы вы уже написали. Если отказываются вернуть деньги обращайтесь в суд - деньги обязаны вернуть за 2, 5 месяца, пока вы не обучались. За 2 недели - могут не вернуть, но должны обосновать, какие фактические затраты понесли в связи с отказом вас от обучения То что они говорят насчет больничного и отпуска - не основано на законе, подавайте иск в суд, судебная практика в вашу пользу.
Спросить