Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с гарантией - сломался шуруповёрт, возможные проблемы с возвратом денег

23.08.2018, 17:20
• г. Москва

Сломался шуруповерт, который был куплен 16.03.18. Практически им не пользовались, а при первом серьезном использовании сломался, было это в июле. 1 августа я его сдала в официальный сервисный центр производителя. Спустя 22 дня мне позвонили и сказали, что товар не подлежит восстановлению, забрали его в утилизацию и выдали акт тех. состояния. В заключении написано: Гарантийный случай, Утилизация в СЦ. Т.е. на руках у меня шуруповерта нет. Отправили к продавцу за новым, либо за деньгами. Не будет ли оснований у продавца отказать мне в возврате денег? И В какой срок они должны вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Гарантийный случай
Сервисный центр
Возврат денег
Ответы на вопрос (1):

В пределах гарантийного срока, на основании ст 18 Закона о защите прав потребителей оснований на то,чтобы вам отказать нет, деньги возвращаются в течении 10 дней.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России