МТС несет ответственность за списание денег без согласия абонента на услугу mnogobits.com

Григорий, во-первых, арбитражный суд Астраханской области не так давно признал рассылку подобных смс незаконной. Так что, требовать возврата денег Вы вправе. Обворожительная улыбка именно на поведение подобное Вашему и рассчитана. Блокировка - бесплатна и зря Вы ею не воспользовались.

Две недели назад моя подруга буквально в истерике позвонила с подобной проблемой. На тот момент мне ещё не было известно о решении арбитражного суда. Проживает она далеко от меня, и мне пришлось очень постараться, что бы связаться с оператором под её именем, да ещё и с другого номера. Но у Вас-то телефон на Вас зарегистрирован, так что, Вам будет легче. Сначала набрала в поисковике номер 770861, нашлось достаточно много таких же "пострадавших". На них я и училась.

Поскольку я не являюсь абонентом МТС мне пришлось потратить около получаса на поиски телефонов поддержки данного оператора. Заодно почитала инфу в инете по поводу указанного Вами номера. Поняла, что с оператором вежливого общения не получится, поскольку только припугнув их намерением обратиться в прокуратуру с заявлением об их участии в распространении порнографии, я смогла добиться нужного мне результата. Правда, сначала я пообщалась с оператором, который только сделал блокировку, а возврат в их полномочия не входит. Она также мило попрощалась со мной и сказала, что переключает меня на сотрудника (должность не помню). Но из практики знаю (читала в инете откровения бывшего сотрудника сотового оператора), что переключают просто на другого сотрудника, который сначала пытается уверить в собственном разгильдяйстве, но если клиент настаивает, то обещают оказать содействие в решении вопроса. Не первый раз мои дети по незнанию указывают номер телефона на каких-то сайтах, причем, абсолютно безобидных.

Результат: мне предложили блокировать возможность получения подобных смс с коротких номеров - я согласилась. Затем я потребовала оказания содействия в возврате списанных со счета средств. Мне пытались возражать, ссылаясь на то, что смс-рассылка не их рук дело. Тогда я сказала, что если они откажутся, то я обращусь в прокуратуру с заявлением о соучастии компании МТС в распространении порнографии. Мне пообещали такое содействие, предупредив, что рассматриваться вопрос будет в течении 7 дней.

Через неделю приехала к подруге и она сказала, что деньги вернули.

Кстати, про признание рекламных смс-рассылок незаконными писали в "Комсомольце Каспия" в одном из октябрьских номеров. По иронии судьбы, именно приехав к подруге, я наткнулась у неё на эту газету.

Всего доброго.