Перенос сроков - какая ответственность у компании и как правильно отказаться от договора поставки кухонного гарнитура?

597₽ VIP

Вы имеете право не подписывать дополнительное соглашение о переносе сроков, чтобы расторгнуть договор вам следует в письменной форме написать заявление о возврате денежных средств.

Кроме расторжения договора и возврата денежных средств можно взыскать с них еще и неустойку согласно ст. 23-1 ЗоЗПП, а кухня типовая или по индзаказу?

Да у вас есть право отказаться от договора купли-продажи в связи с нарушением сроков доставки на основании ст 23.1 если товар был предварительно оплачен

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей"

Здравствуйте, Анна!

Статья 523. Односторонний отказ от исполнения договора поставки

1. Односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон (абзац четвертый пункта 2 статьи 450).

2. Нарушение договора поставки поставщиком предполагается существенным в случаях:

поставки товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок;

неоднократного нарушения сроков поставки товаров.

3. Нарушение договора поставки покупателем предполагается существенным в случаях:

неоднократного нарушения сроков оплаты товаров;

неоднократной невыборки товаров.

4. Договор поставки считается измененным или расторгнутым с момента получения одной стороной уведомления другой стороны об одностороннем отказе от исполнения договора полностью или частично, если иной срок расторжения или изменения договора не предусмотрен в уведомлении либо не определен соглашением сторон.

Можете отказаться в одностороннем порядке.

Здравствуйте. Да, на Вас распространяется закон о защите прав потребителей, если поставщик - не физическое лицо - а предприниматель или юридическое лицо, Пишите письменную претензию по ст. 23.1 ЗоЗПП, при отказе вернуть деньги за товар - в суд обратитесь. В суде сможете взыскать пени и моральный вред

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Здравствуйте. Нарушением сроков доставки из вашего вопроса не усматривается, и поэтому вы можете отказаться только если такой отказ предусмотрен вашим договором. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей"не содержит нормы о праве Покупателя отказаться от исполнения договора без объяснения причин и при отсутствии со стороны Продавца каких либо нарушений.

Следовательно в этом случае следует руководствоваться СТ. 310 ГК РФ где указано что отказ от исполнения договора в одностороннем порядке не допустим кроме случаев предусмотренных законом или договором.

Ответ отключен модератором

Из Вашего дополнительного вопроса следует, что вопрос не столь однозначен, как могло бы показаться на первый взгляд. Если была предоплата, договором предусмотрен перенос не более чем на 10 дней, а перенос срока осуществляется на 2 недели, т.е. превышает этот срок, то в этом случае Закон на Вашей стороне. В силу ст.23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) Вы вправе потребовать расторжения договора ввиду нарушения срока поставки.

Условие договора о том, что при переносе срока Вам направляется уведомление, не означает, что продавец имеет право переносить эти сроки без последствий, так как закон позволяет Вам отказаться от договора и потребовать возврата ден средств.

Для чего надо подать претензию, указать на нарушение сроков и расторжение договора и возврате средств на такой то текущий Ваш счет в банке.

СОгласно ФЗ "О защите право потребителей"

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Здравствуйте! Это уведомление ничего не значит, есть закон о защите прав потребителей, который закрепляет за Вами право на расторжение договора купли продажи при нарушении продавцом срока поставки предварительно оплаченного товара. Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

...

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

В договоре есть пункт о том, что поставщик в случае нарушения сроков не более 10 дней, направляет мне письменное уведомление, которое не требует согласования. Могу ли я в этом случае отказаться от договора?